
Yıllardır Beklenen İnternet Altyapısı Hâlâ Gelmedi

Yaklaşık 3 yıl 4 aydır Aydın ili İncirliova ilçesi İstiklal Mahallesi 583. Sokak No:3 adresimde Türk Telekom’dan internet hizmeti bekliyorum. Başvuru yaptığım dönemde en geç 1 yıl içinde adresime internet hattı çekileceği bilgisi verildi, ancak aradan 3 yılı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir a...
Fiber Geçişi Sonrası İnternetim Tamamen Gitti, Çözüm Yok!
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps paket kullanırken, fiber altyapı geçişi için beni aradılar ve eve gelip modemi değiştirdiler. Daha önce sorunsuz çalışan internetim, bu işlemden sonra tamamen gitti ve 20’sinden 23’üne kadar tam 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defa...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ek Maliyet Mağduriyeti

Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan evimde 21 Kasım’dan beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açmama rağmen her aradığımda yalnızca sesli yanıtla 'Bir sonraki gün internetiniz gelecek' denilerek oyalanıyorum. 'Bölgesel altyapı arızası' dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor ...
Sürekli Arızalar Ve Bilgi Kirliliği Nedeniyle Mağduriyet, Hizmet Bedelinin İadesi Ve Cayma Bedeli Talebine İtiraz

Türk Telekom ve TTNET üzerinden kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, Bahçelievler Yenibosna bölgesinde yaklaşık bir haftadır altyapı/fiber çalışması nedeniyle kullanılamaz durumda. Pazartesi gününden bu yana evimde internet yok ve bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim açısından ...
Şehir Merkezinde Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hızı Sorunu

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve şehir merkezinde olmama rağmen yaklaşık 4 aydır altyapı eksikliği nedeniyle çok yavaş bir internet kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı yetersiz olduğu için internet hızım, günümüz şartlarının çok altında kalıyor ve bu durum günlük işler...
Aynı Caddede Altyapı Varken Adresime Neden İnternet Bağlanmıyor
Nisan ayında Türk Telekom’a Büyükçekmece Atatürk Mahallesi Atatürk Caddesi No:62 adresim için internet altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana en kısa zamanda çalışmaların başlayacağı ve altyapı kurulacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen adresime hâlâ internet altyapısı sağlanmadı,...
İki Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında, Ekim ayından itibaren evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor, ancak çok kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve internete bağlanamıy...
Fiber Altyapı Aktif Edilmediği İçin Profesyonel E-Spor Kariyerim Olumsuz Etkileniyor
Fiber Altyapı Getirildi Ama Bağlantı Ve Portlar Hâlâ Aktif Edilmedi

İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık iki ay önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve fiber kablolar bina içine kadar getirildi. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın hâlâ portlar aktifleştirilmedi ve daire bağlantıları yapılmadığı için in...
Yan Binada Fiber Varken Bizim Binada İnternet Altyapısı Yok

Türk Telekom altyapısı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 220. Sokak No:45 adresinde oturuyorum. Yan binamda 1000 Mbps fiber internet hizmeti verilirken, bizim binamızda bırakın fiberi, VDSL bile yok. Bu nedenle sağlıklı ve hızlı bir internet ...
Isparta Merkezde Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çok düşük internet bağlantı hızı problemi yaşıyorum. Bu sorun 2023 yılından beri devam ediyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlar hale geldi. İnternet bağlantım çoğu zaman çok yavaşlıyor, uygulamalar açılmıyor, videolar oynatılmıyor ve temel iş...
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak 2 aydır adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapılamıyor. Defalarca başvurmama rağmen her seferinde yalnızca “altyapı yok” cevabını alıyorum, net bir tarih ya da çözüm bilgisi verilmiyor. Çalışmalarımı ve günlük...
Türk Telekom Altyapı Kaydım Hatalı Görünüyor, Geçiş Yapamıyorum

Ankara Akyurt Beyazıt Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 4-5 ay öncesine kadar Türk Telekom altyapısı üzerinden sabit ev internetimi modemle birlikte sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır sağlayıcı değiştirmek istediğimde sistemlerde altyapım yok olarak görünüyor ve bu yüzden başka ...
Aynı Caddeye İnternet Varken İş Yerime Altyapı Sağlanmıyor

Düzce Cumayeri Yaka Mahallesi Şehit M**** K****** Caddesi No:134 adresinde iş yeri işletiyorum ve uzun süredir Türk Telekom’dan dükkânıma internet bağlatmak istiyorum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle tarafıma internet hizmeti verilemeyeceği söyleniyor. Aynı cadde üzerinde çevremde internet kull...
Türk Telekom Fiber Geçişinde Randevu Kaosu Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorken, 14.11.2025 tarihinde bulunduğumuz siteye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle arandım ve aynı gün için 13.45–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Buna rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. 15.11.2025 tarihinde te...
10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli “altyapı çalışması” gerekçesiyle planlı kesintiler yaşanıyor ve bu süre içinde internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Her hafta farklı bir sorunla karşılaşıyorum, bağlantım bir düzeliyor bir gidiyor, son günlerde ise tamamen kullanam...
İnternet Altyapısı Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Sakarya Arifiye Neviye Mahallesi Serhat Sokak No:14 A Blok Daire 1 adresinde yaklaşık 10 aydır internet altyapısı olmadığı için TTNET/Türk Telekom’dan abonelik başvurusu yapamıyorum. İnternet ön başvurusu yaptığımızda, altyapı olmadığı için hizmet verilemeyeceği söylendi. Aynı sokakta bulunan yan b...
Öğrenci Yurdunda Fiber Altyapı Eksikliği Mağduriyeti
Bilecik Bozüyük Yeşil Kent Kumral Dede Caddesi No:7 Yediler Öğrenci Yurdu adresinde 2023 yılından beri Türk Telekom evde fiber internet altyapısı bulunmamaktadır. Özellikle öğrenci yurdu olması nedeniyle burada kalan öğrenciler eğitim, ödev, sınav ve çevrim içi ders süreçlerinde ciddi mağduriyet yaş...
Kurulum Yapılmayan İnternet Başvurusu Ve Israrlı Aramalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Türk Telekom’a 10.11.2025 tarihinde sabit internet başvurusunda bulundum; ancak o tarihten bu yana aldığım hiçbir randevuya kurulum ekipleri gelmedi. Defalarca randevu verilmesine rağmen kimsenin gelmemesi üzerine, 21.11.2025 tarihinde arayarak kurulum talebimi iptal ettirdim. İptalden sonra ise bu...
4 Yıldır İnternet Altyapısı Bekliyoruz, Çözüm Ve Bilgilendirme İstiyoruz

Uzun süredir Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz ancak binamıza altyapı kurulmadığı için 4 senedir internet bağlatamıyoruz. Her başvurduğumuzda bölgemizde altyapı olmadığı söyleniyor ve süreç bu şekilde uzayıp gidiyor. Apartman sakinleri olarak imza toplayıp Türk Telekom’a toplu ş...
Türk Telekomda Yeni Kabloya Rağmen Haftalardır Süren İnternet Ve Ekip Mağduriyeti
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları nedeniyle, bulunduğum semtte fiber altyapı olmadığı için yeni bir Cat kablosu çektirdim. Bu yeni hattın bağlantısının adresimdeki kutudan yapılması gerekiyor ancak bölge ekibi bir türlü yönlendir...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arızalar Can Sıkıyor

Türk Telekom evde internet VDSL aboneliğimi bağlattığım günden beri neredeyse her ay mutlaka bir sebeple bağlantı kesintisi yaşıyorum. Özellikle hafta sonları, dizi izlerken ya da internet üzerinden işlerimi halletmem gereken zamanlarda bağlantı kopuyor ve genelde iki gün boyunca internetsiz kalıyor...
Türk Telekom Bismil’de 2 Yıldır Altyapı Bekleyişi

Diyarbakır Bismil’de yaşadığım bölgede Türk Telekom’un internet altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık 2 yıldır defalarca altyapı talebi oluşturmamıza rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Mahalle olarak imza da toplandı, biz de imza vererek talebimizi ilettik fakat buna rağmen bölgede hiçbir çalışma yap...
-
Aile Paketi 396
-
Altyapı 16.445
-
Bana Özel Paketler 2.077
-
Çocuk Hattı 139
-
e-dergi 137
-
Ek Paket 1.447
-
eSIM 717
-
Ev Telefonu 984
-
Fatura 33.765
-
Faturalı Paketler 3.521
-
Faturasız Paketler 679
-
Hat Başvurusu 941
-
Hat Devir 922
-
Hat Dondurma 310
-
Hat İptali 978
-
Hat Taşıma 6.479
-
Hız Testi 886
-
İçerik Servisleri 1.215
-
İnternet 97.194
-
Kampanya 1.760
-
Kamu Tarifeleri 489
-
Magnet 1.036
-
Mobil İmza 271
-
Mobil Ödeme 1.450
-
Modem 5.767
-
Numara Değiştirme 399
-
Numara Engelleme 220
-
Pin Kodu 23
-
Prime 2.514
-
Puk Kodu 6
-
Selfy 311
-
Sınırsız Paket 84
-
Sil Süpür 2.430
-
Sim 2.713
-
Sosyal Medya Paketi 423
-
Şebeke 3.935
-
Taahhüt 8.353
-
Tarife Değişikliği 1.559
-
Tivibu 3.189
-
TL Yükleme 493
-
Yurt Dışı Paketleri 1.515






