to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Burak P***, Düzce Çamlıevler Mahallesi 1. Çamlıevler Caddesi No:2 Fı-1 Blok Daire 4 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait fiber kutusu bulunmasına rağmen, dairelere fiber altyapı henüz aktif edilmemiş durumdadır.
Bu nedenle hem Türk Telekom hem de diğer internet servis sağlayıcılarından fiber hizmeti alamıyor, yalnızca Superonline üzerinden tek bir hat kullanmak zorunda kalıyorum. Profesyonel, lisanslı bir e-spor oyuncusu olarak online maçlar, resmi karşılaşmalar ve turnuvalar için düşük ping ve stabil internet bağlantısı benim için zorunludur. Mevcut altyapı nedeniyle 55–70 ms arasında değişen ve dalgalanan ping değerleri yaşıyorum; bu durum profesyonel seviyedeki performansımı ciddi şekilde düşürmekte, kariyerim ve gelirlerim üzerinde doğrudan olumsuz etki yaratmaktadır.
Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne ve BTK’ya gerekli başvuruları yaptım. Buna rağmen, binada kutu bulunmasına karşın “talep gelmediği” gerekçesiyle altyapının aktif edilmediği tarafıma iletildi. Oysa Türk Telekom’un ilgili yönetmelik ve düzenlemelerine göre, bina içerisinde fiber kutusu bulunuyorsa tek bir dairenin talebi bile altyapının aktif edilmesi için yeterli olmalıdır. Bu nedenle açık bir şekilde mağduriyet yaşamaktayım.
Binamızda bulunan Türk Telekom fiber kutusunun bir an önce aktifleştirilmesini, sürecin hızlandırılarak sonuca bağlanmasını ve profesyonel faaliyetimi sürdürebilmem için düşük gecikmeli, stabil internet altyapısının acil olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Burak P***
Çamlıevler Mah. 1. Çamlıevler Cad. No:2 Fı-1 Blok Daire 4 – Düzce
Aktif olarak Netspeed internet hizmeti kullanmaktayım ve internet altyapım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanmaktadır. Apartmanımda uzun süre fiber altyapı bulunmadığı için internetimi VDSL üzerinden kullanıyordum. 2025 yılı içerisinde apartman içine fiber kutusu kurulmuş, katlara ve daire kapı...
İstanbul Sarıyer Güney Sokak No:14 adresinde bulunan fiber internet kutusunda 1 aydır sinyal yok ve bu nedenle fiber internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısı bulunduğu için başvurumu yaptım ancak kutuda sinyal açılmadığı için bağlantım bir türlü aktif edilemedi. Yaklaşık 1 aydır sinyalin...
Türk Telekom tarafından apartmanımıza şubat ayında fiber internet kutusu takıldı, ancak hâlâ sisteme tanımlı görünmüyor. Bu yüzden altyapı yok göründüğü için evime internet bağlatamıyorum. Binamızda kimse Türk Telekom altyapısını kullanamıyor, herkes için altyapı yok görünüyor. Oysa apartmanda fibe...
17 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Apartmanın içine kadar fiber kutusu kurulmuş olmasına rağmen dairelere kablo çekilmemiş. Kurulum için gelen ekip, daireme kablo çekilmediği için üç kez eve gelmesine rağmen hiçbir işlem yapamadan geri dönmek z...
Türk Telekom altyapısından evimde fiber kutusu aktif bağlı portum var ancak sistemde kontrol ettiğimde binanın altyapısının olmadığını söylüyorlar. Bunu altyapı sağlayıcılarına bildirdiğimde en yakın zamanda ilgileneceğiz diyorlar ancak bir seneye yakındır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Yorumlar