to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında, Ekim ayından itibaren evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor, ancak çok kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve internete bağlanamıyoruz.
16 Kasım’dan bu yana ise evde hiç internete bağlanamıyorum. E-ticaret ile uğraşıyorum ve internet olmadığı için ilanlarımı kapatmak zorunda kaldım, bu da işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. İki aya yakın süredir doğru düzgün kullanamadığım internet hizmetinin ücretini ödedim.
Son olarak ekip yönlendirdiler, gelen ekip kendi kablo hatlarında arıza olduğunu, bunu düzelteceklerini söyledi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Daha sonra da beni arayıp dalga geçer gibi sorunun 20 güne kadar çözüleceğini ilettiler. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde bulunan bu aboneliğim için, yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Abone/Müşteri numaram: 532 *******89.
Türk Telekom’dan, öncelikle arızamın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, ayrıca uzun süredir kullanamadığım internetin karşılığı olan dönemlere ait fatura tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimizde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydımız olmasına rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de sorunumuz çözüldü. İlk arızayı yaklaşık 6 gün önce müşteri hiz...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
14 Kasım Cuma gününden bu yana İstanbul Sultangazi’deki evimde Türk Telekom evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Başlangıçta genel bir arıza olduğu söylendi, ancak şu anda sorun sadece benim bağlantımda bireysel olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluştur...
1 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve 1 haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ancak bir sonuç alamadım. Sonrasında tekrar aradığımda bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu sürenin sonunda prob...
Yorumlar