Isparta Merkezde Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çok düşük internet bağlantı hızı problemi yaşıyorum. Bu sorun 2023 yılından beri devam ediyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlar hale geldi. İnternet bağlantım çoğu zaman çok yavaşlıyor, uygulamalar açılmıyor, videolar oynatılmıyor ve temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.

Isparta merkezde, neredeyse her bölgede aynı problemi yaşamaktayım. Yani sorun sadece belirli bir noktada değil, şehir merkezinin genelinde karşıma çıkıyor. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Yapılan bilgilendirmeler ve yönlendirmeler sorunu çözmedi ve bağlantı hızımda herhangi bir iyileşme olmadı.

Türk Telekom’dan, Isparta merkez bölgesinde mobil internet bağlantı hızımın makul ve kullanılabilir seviyeye yükseltilmesi için gerekli altyapı ve şebeke çalışmalarının yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.