to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Deforme Olan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
2025 yılı Kasım ayında Antalya Özdilek Tommy Hilfiger mağazasından aldığım Austin Slim Fit tapered model kot pantolonda kısa süre içinde bozulmalar meydana geldi. Pantolonda normal bir esneme değil, esneyen bölgelerde belirgin şekilde kırış kırış bir görüntü oluştu ve bu durum ürünün görünümünü tamamen bozduğu için artık giyemiyorum.
Ürünü 01.02 tarihinde incelemeye gönderdiğimde, 13.04 tarihinde bana yalnızca “Kot pantolonlarda esneme olur” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ancak benim şikayetim zaten esneme değil, esneyen yerlerde oluşan kırış kırış, deforme görüntüyle ilgiliydi. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım.
Sadece yaklaşık iki ay giydiğim bir pantolonda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını ve bunun normal kabul edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. 15187235 sipariş numaralı ürünüm için incelemenin tekrar yapılmasını, arızalı ürünün değişimi veya ayıplı ürün kapsamında tarafıma çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
