Türk Telekom Altyapı elektrik kesintisi

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Tarafıma, altyapımın 100 Mbps internet hızını desteklediği belirtilerek 100 Mbps internet paketi satıldı. Satış esnasında özellikle altyapı uygunluğunu sormama rağmen “altyapınız destekliyor, desteklemese bu teklif size sunulmazdı” şeklinde açık bir bilgi veri...

Her seferinde oluşturduğum şikayetten ben yoruldum TTNET yorulmadı. Elektrik gidip gelmesinden kaynaklı internet kesintisi oluyor ve TTNET bunu altyapı çalışması olarak gösterip 5 dakika adrese saha elemanı göndermiyor. Dünden beri bekliyorum ama gelen yok. İnsaf artık bıktım ben.

İzmir Urla Balıklıova Mahallesi 13.014 Sokak’ta bulunan Türk Telekom’a ait sokak telefon direği iki gündür devrilmiş durumda. Direk doğrudan elektrik hattımızın üzerine düştüğü için şu an evimize elektrik gelmiyor ve sokaktaki diğer evlerin elektrik hatlarının üzerinde de yük oluşturuyor. Bu durum ...

İstanbul Eyüpsultan Kemerburgaz Mahallesi Çiçek Sokak’ta ikamet etmekteyim. Yaklaşık 1,5 yıldır bulunduğumuz bölgede tüm GSM operatörlerinde ciddi ve kronik bir kapsama sorunu yaşanmaktadır. Ev içinde ve sokak genelinde cep telefonlarıyla görüşme yapmak çoğu zaman mümkün olmamakta, görüşmeler sık sı...

Isparta Şarkikaraağaç Fakılar Köyü’nde Pttcell mobil hattı kullanıyorum. Köyümüzde en ufak bir elektrik kesintisinde Türk Telekom baz istasyonu tamamen devre dışı kalıyor ve hat hiç çekmiyor. Aynı anda diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışmaya devam ederken sadece Türk Telekom/Pttcell kullanıcı...

21 Kasım’dan beri Türk Telekom ev sabit internet hattım tamamen kesik olmasına rağmen yaklaşık 40 gündür hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çö...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ile yaşadığım fiber internet geçiş sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Fiber internet hizmeti için aranarak bilgilendirildim ve kabul ettim, ancak bu süreç boyunca internetim defalarca kesildiği halde bir türlü kablo bağlantısı yapılmadı. 22.12.2025 tarihinde Koc...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Çeşme Reisdere TOKİ bölgesinde ikamet etmekteyim. Bu bölgede elektrikler kesildiğinde cep telefonumdan ne internet hattım ne de telefon hattım hiçbir şekilde çekmemektedir. Elektrik kesintisi olduğu anda tamamen dış dünyayla bağlantım kopuyor. Özellikle ...

İzmir Bornova Naldöken Mahallesi 1261/12 Sokak No:3 adresinde yaklaşık 2-3 haftadır her akşam saat 18:00 civarında başlayan ve gece yarılarına kadar süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor ve her yıl Aralık ayında, 2-3 haftalık bu dönemlerde aynı sorunu yaşamam...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9545 ile biten numarasını Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Mahallemde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen devre dışı kalıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Normal şartlarda bile internet çekimi zayıfken, elektrik kesilince telefo...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’nde bulunduğumuz bölgede fiber internet hizmeti alamamaktayız. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu ve 25 Kasım’da internetin verileceği tahmin edildiği ...

Türk Telekom mobil hattımı Kastamonu’nun Azdavay ilçesinde kullanıyorum. Ancak her elektrik kesintisinde hattım tamamen çekmiyor, internet bağlantısı da sağlanamıyor. Şebeke, elektrikle birlikte gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor. Bu durum her elektrik kesintisinde tekrar ediyor ve aylardır devam ed...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Limitsiz paketim bulunuyor. Bulunduğum bölgede (İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Mahallesi Bestekar Sokak) elektrik kesintisi yaşandığında, evimde UPS cihazı olduğu için modemim çalışmaya devam ediyor ancak sokağımızın başında bulunan Türk Telekom santralinden ev...

Yaklaşık 2,5-3 aydır Elazığ Merkez Kızılay Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her elektrik kesintisi sonrası internet bağlantımız tamamen gidiyor ve en az 1 hafta boyunca tekrar hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradığımd...

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Doğukent Mahallesi Yıldızevler Konutları 43043 Sokak 99a adresinde, yaklaşık 12 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom ADSL ve evde fiber internet kullanıcısıyım, müşteri numaram 5412****74. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı belirtiliyor fakat herhangi bir ...

22.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi'nde ev internetim, altyapı çalışması nedeniyle tamamen kesildi. Her aradığımda sesli yanıt sistemi, tahmini bitiş süresi olarak akşam 9’u gösteriyor; ancak saat geldiğinde süre tekrar erteleniyor ve net bir bilgi verilmiyor. Sad...

19.09.2025 tarihinden beri Tekirdağ/Çerkezköy’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom. Apartmandaki tüm dairelerde aynı sorun yaşanıyor, yani sorun bireysel değil. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında altyapı arızası ol...

18.09.2025 tarihinde Türk Telekom’un yaptığı altyapı çalışması sırasında, binamızın girişindeki elektrik tesisatına zarar verildi. Bu olay sonucunda elektrik kesintisi yaşadık ve günlük yaşamımız ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Türk Telekom’a ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım v...

+3

Mersin Arslanköy’de kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür “servis yok” sorunu yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğunda servis tamamen gidiyor, ancak şu anda elektrik olmasına rağmen yine de servis yok. Bu sorun daha önce de, özellikle geçen yıl benzer şekilde yaşanmıştı. Sadece be...

25.08.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Türk Telekom 100 Mbps Fiber internet hizmetini kullanamıyorum. Sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “bölgenizde belediye su ya da elektrik bakımı yapıyor ol...

Elektrik kesintisi ve buna bağlı internet kesintisi bundan 1 hafta önce de aynı sıkıntıyı yaşadım ve arıza bir haftada ancak giderildi fakat yine aynı şey oldu önce elektrik kesintisi ardından internet kesildi ve ben boşuna fatura ödediğimi düşünüyorum, ya adam gibi bir altyapı yapsınlar yapamıyorla...

Ben kimsenin kölesi değilim, çıkar ilişkileriyle ayakta kalanlardan da değilim. Bu ülkenin binlerce yıllık tarihine sahip çıkan bir Türk vatandaşıyım. Dedelerimiz bu Vatan için canlarını verdi, biz de ülkemizin hak ettiği şekilde hizmet almasını istiyoruz. Ancak bugün, 4000 yıllık tarihi olan Manis...

Aşağıda bilgileri belirtilen adreste bulunan binamızda, Sözleşme Hesap No: 415390/095 numaralı abonelik kapsamında, Çırçır Mahallesi, Sunar Sokak, No:6-12, Daire:29 adresinde, 22 Temmuz 2025 saat 11:10 itibarıyla başlayan elektrik kesintisi, bu yazının yazıldığı 23 Temmuz 2025 saat 10:00 itibarıyla ...

Konu: Elektrik Kesintisi Sonrası Cihaz Hasarları Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 15.07.2025 tarihinde, sabah saat 08:30 civarında yaşanan ani elektrik kesintisi ve sonrasında saat 10:00 sularında Türk Telekom’un altyapı çalışmaları sırasında yaşanan elektrik bağlantı sorunları nedeniyle bulunduğum...