Bornova Kızılay Mahallesinde Zayıf Kapsama Ve Kesintili Mobil Hizmet

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak İzmir Bornova, Kızılay Mahallesi’nde kapsama alanı yetersizliği sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 yıldır bölgede çekim gücü çok düşük olduğu için hattımdan verim alamıyorum.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle telefon görüşmelerimde sürekli kesintiler oluyor, onay SMS’lerim çoğu zaman hiç gelmiyor ve özellikle elektrik kesintisi olduğu zamanlarda internette gezinme gibi işlerimi halledemiyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini daha önce defalarca aradım, her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir iyileşme yapılmadı. İzmir Bornova Kızılay Mahallesi bölgesindeki kapsama sorunlarının incelenmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılarak çekim kalitesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.