to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3054. Sokak’ta Netspeed üzerinden aldığım ev tipi fiber internet hizmetim, mahallede yaşanan elektrik sorunu sonrasında fiber kabloların kopması nedeniyle yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumdadır. Elektrik kesintisi sonrası bağlantı hiç gelmedi, şu an evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
28 Nisan’da bu sorun için ilk arıza kaydını açtım, 1 Mayıs’ta tekrar aradım, 3 Mayıs’ta yeniden kayıt oluşturuldu ve bana kablo sorunu olduğu, fiber kabloların koptuğu söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen saha ekipleri tarafından herhangi bir onarım yapılmadı, bağlantım hâlâ aktif değil. Hem Netspeed hem de altyapı sağlayıcı olarak Türk Telekom’un bu konuda çok yavaş kaldığını ve mağduriyetimi dikkate almadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’un bölgemdeki fiber kablo arızasını acilen gidererek internet hizmetimi yeniden sağlamasını, ayrıca uzun süredir yaşadığım kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimin de uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir evimizde internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Arıza kaydımız olmasına rağmen bugüne kadar ne bir geri dönüş aldık ne de sorunumuz çözüldü. İlk arızayı yaklaşık 6 gün önce müşteri hiz...
21.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen çalışmamaktadır. İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi 3054. Sokak üzerindeki...
Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum; ancak bağlantı, ilk bağlandığı günden beri, yaklaşık 15 gündür düzgün çalışmıyor. Evde internet asla istikrarlı şekilde çekmiyor; ethernet kablosu kullanmama rağmen, çevrim içi oyuna girmeyi, bir diziyi bile donmadan izleyemiyorum. Bu süreçt...
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde kullandığım ev internetim, Türk Telekom altyapı sorunu nedeniyle 21.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmetini aldığım Netspeed firması üzerinden defalarca arıza kaydı açıldı, birçok kez arandık ve...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Kastamonu Doğanyurt Gökçe Köyü’indeki adresimde kar yağışı nedeniyle evime gelen internet kablosu koptu ve yaklaşık 10–15 gündür internetim hiç çalışmıyor. Arıza için talep oluşturdum ancak açılan arıza kaydını sürekli siliyorlar. Müşteri hizmetlerini 4–5 ke...
Yorumlar