Türk Telekom Altyapı altyapı yok

27 Haziran’da Diyarbakır Silvan’daki yeni adresimize taşındığımız için Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimizin nakil işlemini başlattık. Ancak taşındığımız binada fiber altyapısı olmadığı gerekçesiyle üç aydır internetimiz bağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferi...

Türk Telekom sözde tüm internet altyapısını yönetiyor ama 1 yıldır binamıza o kadar başvuru yapmamıza rağmen altyapı gelmiyor. İstanbul gibi bir yerde internet sıkıntısı yaşıyoruz. Bu durumu CİMER'e de yazdım ama gelişen bir durum yok. Karşımdaki komşum 1000 Mbps internet kullanıyor, bende ise 16 Mb...

Türk Telekom nakil işlemimi çözmedi! Hem altyapıya fiber getirmedi hem de yeni yapı fiber olmadığı için bağlantı yapamayacaklarını söylediler. Talebimi kapattılar. Bir aya yakın başvurum var; önce adres bulunamadı, talep iptal oldu. Sonra yetkili bulduk, geldiler, bu sefer de altyapı yok dediler ve ...

Yeşilpınar Mahallesi 9301 Sokak No:12 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom altyapı çalışmaları kapsamında apartmanımıza fiber internet kabloları getirildi, fakat sadece benim dairemin kapısına kadar kablo çekilmedi. Durumu yetkililere ilettim, gün içinde ilgileneceklerini söylediler ancak...

Ahmediye Mahallesi Göknar Sokak No:4 Daire 1 adresinde yaşıyorum. Etrafımdaki tüm dairelerde ve mahallede fiber internet altyapısı varken, yalnızca benim dairemde fiber altyapı bulunmuyor. Evimin her tarafı fiber internetle çevrili olmasına rağmen, benim daireme bir türlü fiber altyapı getirilmedi. ...

Türk Telekom Fiber200 paket kullanıcısıyım. Adana Seyhan Alparslan Türkeş Bulvarı Mithatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4 gündür ev internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir arıza bilgisi verilmiyor; altyapı sorunu, yol çalışması veya olası kablo sorunları gib...

İki hafta önce Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Taşınacağım adreste altyapı olduğu söylendi ve nakil için randevu verildi. Ancak bilgim dışında randevum iptal edildi. Tekrar randevu aldım, bu sefer de işlem yine iptal edildi ve ankastre kutusu olmadığı, kutu kurdurm...

Türk Telekom'dan evde internet bağlattık, hemen bağlantı sağladılar. 2025 yılındayız ve mahallemizde fiber altyapı mevcut, fakat enteresan bir şekilde binamıza fiber hizmeti alamıyoruz. Kablo bağlantısı için geldiklerinde, tüm binanın interneti kesildi ve 4 gündür internetimiz yok. Kimse gelmedi, so...

Superonline abonesiyim ve Mersin Akdeniz ilçesi Çilek Mahallesi 6367 Sokak No:30 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki altyapı kablolarının kesildiğini öğrendim ve bu nedenle internet bağlantımız sağlanamıyor. Superonline müşteri hizmetleri...

Şehitler Mahallesi Nurlu Sokak Apt No:15 Turgutlu/MANİSA adresinde ikamet ediyorum. Etrafımda adliye (50 metre), emniyet (250 metre) ve internet kafe (15 metre) gibi önemli noktalar bulunmasına, ayrıca çevremdeki 30 metre çapındaki tüm sokak ve binalarda internet altyapısı olmasına rağmen, benim sok...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak, Selçuklu Mahallesi 66-14. Sokak No:20 adresinde 3 Eylül tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Wi-Fi bağlantımız hiç yok ve bu durum işlerimizin aksamasına sebep oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunundan ...

Yaklaşık 6 aydır Afyonkarahisar Çay ilçesinde yaşadığım apartmanda Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen, her seferinde “altyapı yok, yapılacak” şeklinde yanıt alıyorum. Bu süreçte herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom’dan beklen...

Türk Telekom Şirketi Altyapısı olmayan binaya nakil yapmaya çalışıp mağduriyet yaratıyor. Yeni bir eve taşındık müşteri hizmetleri alt yapının olmadığını söyledi. İldeki müşteri hizmetlerine gidince önce kontrol edip altyapı oluşturulup oluşturulmayacağına bakılacağı söylendi. Bir hafta zar zor kend...

Aksaray Merkez Fatih Mahallesi’indeki apartmanımıza Türk Telekom fiber altyapısı talep ettik. Mahallemizde fiber altyapı olmasına rağmen, binamızda halen bağlantı yok. Apartman sakinlerinden imza toplayarak Türk Telekom il müdürlüğüne bizzat başvurdum ve yetkililerle görüştüm. Görüşmede, binamızın f...

Yaklaşık üç yıl önce Türk Telekom’a, Seyitler Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No: 117 Daire: 18 Mardin Midyat adresimiz için fiber internet altyapısı talebinde bulundum. Başvuru numaram: 5051****43. Aynı cadde üzerinde, sadece 30 metre mesafede fiber altyapısı bulunmasına rağmen, binamızda hâlen hiçbir...

Yaklaşık 15 yıl boyunca başka bir operatör kullandıktan sonra Nisan ayında Türk Telekom Prime tarifesine geçiş yaptım. Ancak Antalya Muratpaşa Mahallesi 599 Sokak, Muratpaşa/Antalya adresinde telefonum çekmiyor ve internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Bu sorun Nisan ayından beri aralıksız devam edi...

Atatürk Mahallesi Köroğlu Caddesi’nde ikamet ediyorum. Apartmanımızın hemen önünde fiber kablo direği bulunmasına ve yanımızdaki sitede fiber internet aktif olarak kullanılmasına rağmen, aylardır Türk Telekom’dan fiber altyapı hizmeti alamıyoruz. 7 aydır bekliyoruz ve bu süreçte iki kez Türk Telekom...

Türk Telekom’dan Tekirdağ Ergene ilçesi Sağlık Mahallesi Ergene 6. Sokak’ta yeni yapılan binamıza internet başvurusu yaptım. Başvurum dün alındı ve müşteri numaram 6963727251’dir. Ancak bina yeni olduğu için altyapı bulunmadığı, en erken 6 ay içinde bağlantı yapılabileceği söylendi. Binada şu anda t...

Yaklaşık 5 yıldır Güneştepe Mahallesi 1. Yaşar Sokak No:7 Osmangazi/Bursa adresinde ikamet ediyorum. Evimin bulunduğu sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmuyor, oysa yan sokaklarda altyapı mevcut. Bu durum, özellikle Home ofis çalışmaları ve uzaktan eğitim süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşamam...

Kırklareli Vize Güven Mahallesi Kıyı Köy, Çerkez Sokak No:8 Daire:1 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom fiber internet hizmeti almak için başvurmak istedim fakat altyapı olmadığı gerekçesiyle başvuru bile alınmadı. Oysa hemen yanımdaki, üstümdeki ve çevremdeki komşularım Türk Telekom’dan yeni in...

Muğla Ula Ayazkıyı Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 6934879731). Apartmanda herkesin interneti olmasına rağmen, bana “altyapı var fakat boş port yok” denilerek bağlantı sağlanmıyor. Birkaç gündür beklememe rağmen ne gelen var ne de soran oldu. Müşter...

Mersin Arslanköy’de kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür “servis yok” sorunu yaşıyorum. Elektrik kesintisi olduğunda servis tamamen gidiyor, ancak şu anda elektrik olmasına rağmen yine de servis yok. Bu sorun daha önce de, özellikle geçen yıl benzer şekilde yaşanmıştı. Sadece be...

Çanakkale Hamdibey Mahallesi 608. Sokak No:52 Daire:6 adresinde yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom’dan altyapı bekliyoruz. Bina olarak hepimiz başvuru yaptık, ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelip keşif yapmadı veya altyapı çalışması başlatmadı. Sürekli olarak “çalışmalar devam ediyor” şeklinde mesa...

Yaklaşık 6-7 aydır Konya/Selimsultan Mahallesi Çalköy Sokak’taki yeni taşındığımız binada Türk Telekom Evde İnternet hizmeti almak istiyorum. Ancak internet altyapısı olmadığı için başvurum sırasında ve internet altyapı sorgulamasında hizmet alamayacağım bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...