Türk Telekom Altyapı altyapı yok

Çorum Sungurlu Yenihayat Mahallesi 11074. Sokak No: 74/76 adresindeki binamızda (kat 2, daire 6) 4 yıldır internet altyapısı bulunmuyor. Binamız sıfır ve toplamda 20 daireden oluşuyor. Komşu binalarda altyapı olmasına rağmen, bizim binamıza bir türlü altyapı getirilmedi. Binada internet kullanmak is...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 1 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye'nin farklı bir mahallesinden şu... Adresine taşındım ve eski adresimdeki kablolu ev interneti aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Yeni adresimde internet başvurusu yaptım ancak 1 aydır “altyapı yok” denilerek bağlantı sa...

Kocaeli/Gebze’de yeni taşındığım adreste Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almak için başvuru yapmak istedim. Ancak, adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi için başvurduğumda, bulunduğum bölgede altyapı ve şebekenin olmadığını tarafıma sözlü olarak ilettiler. Herhangi bir başvuru...

Van Erciş Yeni TOKİ’lerde 7 aydır yerleşim olmasına rağmen hâlâ internet altyapısı yok. Ben de 3 aydır burada yaşıyorum ve sürekli bekletiliyoruz, ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Günümüzde internet artık lüks değil, temel bir ihtiyaç. Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süre alt...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Düzce il merkezindeki Çamköy Mahallesi, Akçakoca Karayolu Caddesi No:281 adresine taşındım ve halen devam eden sözleşmem olmasına rağmen 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sa...

24 Mart’ta Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvurdum. Yaklaşık 160 gündür beklememe rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru sırasında yeni taşındığım binada altyapı olmadığı ve çalışmaların yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar gözle görülür hiçbir altyapı çalışması yap...

9 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Mardin/Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom 12 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kablolarımızın değiştirileceği söylenmişti. 28 Ağustos’ta sorunun çözüleceği belirtildi, ancak bu tarih sürekli ertelendi: 31 Ağustos’ta 10 Eylül dendi, bugün ise bana gelen mesa...

İzmir Buca Adatepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. 25.08.2025 tarihinde bölgemizde bir altyapı arızası yaşandı ve 28.08.2025 tarihinde arızanın giderildiği bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren evimde kullandığım ont cihazının los ışı...

@Türk Telekom @TT destek Merhaba, Uzun zaman önce binamıza fiber altyapı bağlantısı, çalıştığınız iki farklı taşeron firma tarafından döşendi. Ancak dışarıdan gelen kablonun kutuya bağlantısı yapılmadığı için hizmetimiz henüz aktif hale gelmedi. Konuyla ilgili destek kaç ay oldu hala gelen giden yok...

Yaklaşık 15 gün önce yeni taşındığım Göl Mahallesi N**** K**** Caddesi No:4 Daire:4 Sapanca/Sakarya adresinde internet altyapısı bulunmadığını öğrendim. Türk Telekom’a başvuru yaparak altyapı talebinde bulundum ve başvuru numaram 6931736531’dir. Ancak müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, altyapın...

Mart ayından bu yana Gelibolu Gazi Süleyman Paşa Mahallesindeki binamıza Türk Telekom ev interneti başvurusu yapıyoruz. Sokağımızda ve yan binada internet altyapısı olmasına rağmen, bizim binamıza bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük ve bize bu sürecin bir yılı bu...

Kasım 2024’te Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen internet bağlantım hala gerçekleşmedi. Başvurumun sürekli olarak “altyapı yok” denilerek ertelenmesi ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Her defasında sadece “çalışmalarımız devam ediyor” yan...

Yaklaşık bir haftadır Onikişubat/Kahramanmaraş’ta kullandığım Türk Telekom ev internetim, altyapı çalışması olduğu iddiasıyla kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve hiçbir şekilde telafi edici bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, bulunduğu...

Pendik/İstanbul Bahçelievler Mahallesi Budak Sokak No:21 adresinde yaklaşık iki haftadır internet altyapısı ve kutu eksikliği sorunu yaşıyorum. TurkNet’e iki hafta önce, Türk Telekom’a ise dört gün önce altyapı başvurusu yaptım. Türk Telekom’dan 6941640631 numaralı başvuru ile işlem başlatıldı. Bu...

Muğla/Marmaris’te 2 yıldır Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet kullanıyorum. Ancak hızım sürekli 3 Mbps’ye sabitlenmiş gibi, internet kopup duruyor. Defalarca aradım, aldığım cevap hep aynı: “Altyapı yenilenmeyecek, bütçe yok.” Yani faturaları düzenli ödüyorum ama karşılığında hizmet alamıyorum....

Türk Telekom TTNET VDSL müşterisiyim. Binamın girişinde fiber internet kutusu ve hattı olmasına rağmen, yaklaşık 1-2 aydır daireme fiber internet bağlantısı yaptıramıyorum. Yan binalar da imza vermesine rağmen, ekteki ekran görüntülerinde de yer alan Türk Telekom dan gelen Fiber İnternet ile ilgili ...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için Balıkesir/Erdek adresine müdürlükten başvuru yaptık. Başvurumuzun ardından ekipler eve geldi ve müdürlükte fiber altyapı olmadığını, VDSL 50 Mbps olarak kullanabileceğimizi söylediler. Bunu kabul ettik. Ancak bağlantı için gelen...

29 Haziran'da sözleşmem bitti ve yeni bir sözleşme imzaladım. 18 aydır, Haziran ayından bu yana sürekli olarak altyapı ve santrale uzaklığımı bahane ederek hizmet vermediler. 29 Ağustos'ta arıza kaydı bıraktım ve ardından internetimi tamamen kestiler. 48 saat içinde kontrol edilip arızanın giderilec...

Yaklaşık 1 aydır Akse Mahallesi 477 Sokak No:16/7 Çayırova/Kocaeli adresindeki yeni dairemde Türk Telekom evde internet hizmetimi taşımak ve fiber altyapıdan faydalanmak istiyorum. Binamız 2025 yılında tamamlandı ve şu an oturmaktayız. Türk Telekom müşterisi olarak adres değişikliği yapmak istedim, ...

Yaklaşık 1,5 yıldır bu eve taşındığımdan beri Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak internet hızım hiçbir zaman sözleşmedeki seviyeye yaklaşmadı. Son 1-2 aydır ise durum daha da kötüleşti, bağlantı sürekli kopuyor ve hız testlerinde en fazla 10-15 Mbps alabiliyorum. Artık vi...

Altyapı problemi Yeni taşındığımız evde internet yok. Türk Telekom tarafından altyapı çekilmediği için internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom'a hem sözlü hem de yazılı başvurular, komşularım ve tarafımdan yapıldı fakat hâlâ bir sonuç yok. En erken 6 ay süreceği söyleniyor. Mağduriyetimizin bir an...

Yaklaşık 4 aydır Bahçelievler Mahallesi, Bulancak/Giresun adresinde Türk Telekom evde internet hizmeti almak için başvuru yapıyorum. Başvuru numaram: 6949889191. Şu ana kadar 4 kez başvuru yaptım, her seferinde online başvurum işleme alınıp randevu veriliyor, ardından hiçbir açıklama yapılmadan başv...

Türk Telekom 24 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 25 Temmuz’dan bu yana Adana Seyhan Akkapı Mahallesi 12060 Sokak No: 38/2 adresinde altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta günde sadece 3-4 saat internet veriliyordu, son 4 gündür ise tamamen kesildi. Defala...

27 Ağustos’ta TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Binamızda altyapı sağlayıcısı olarak Türk Telekom bulunuyor ve ankastre kutusunda internet kablom hazır olmasına rağmen, Türk Telekom ekipleri gelip bağlantıyı bir türlü yapmadı. Sadece kablonun bağlanması gerekiyor ve bu işlem oldukça kısa ...