Kartepe’de Altyapı Eksikliği Nedeniyle Sürekli Kesintili Mobil Ve İnternet Hizmeti

Türk Telekom’un hem mobil hat hem de internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 aydır Kocaeli Kartepe’de ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede altyapı olmadığı için ne doğru düzgün telefonla arama yapabiliyoruz ne de internet kullanabiliyoruz. Günün her günü, gün içinde defalarca kez kopmalar, çekmeme ve kullanılamaz seviyede yavaşlık yaşıyoruz.

Bu sorun için Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen her seferinde sadece oyalanıyoruz, net bir çözüm ya da tarih verilmiyor, sürekli erteleniyor. Altyapı talebiyle dilekçe vermeme rağmen ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem hizmet alamıyor hem de muhatap bulamıyoruz.

Türk Telekom’dan, bölgemizdeki şebeke ve altyapı sorununu artık ertelemeden kalıcı şekilde çözmesini, altyapı çalışmalarının ne zaman yapılacağı konusunda da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.