Türk Telekom İnternet Aktifleştirme Gecikmesi Ve 2 Eylül Randevu Mağduriyeti

Türk Telekom ev internetimi aynı il içinde farklı bir adrese taşıdım. 29.08.2026 Cumartesi günü saat 16.00 civarında modem kurulumu yapıldı ancak bugün 31.08.2026 Pazartesi akşam 20.17 olmasına rağmen internet aktivasyonum hâlâ sağlanmadı.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Son yaptığım aramada ise 2 Eylül için randevu verildi, bu tarih de yaşadığım mağduriyet açısından kabul edilemeyecek kadar geç bir tarih.

Tüm gerekli adımları yerine getirmeme rağmen günlerdir internetsiz bırakılmamam, bilgilendirilmemem ve randevunun çok ileri bir tarihe verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce aktive edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.