to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Taşıma Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’daki internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım eve taşımak için 22 Temmuz 2026 tarihinde başvuru yaptım ve 3 gün sonrasına randevu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, ekip gelmediyse yeni randevu oluşturabileceklerini söyleyip bu kez de 05 Ağustos 2026 tarihine randevu verdiler. Taşındığımdan beri internetsiz kaldım ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Üstelik randevuya gelinmemesine rağmen herhangi bir açıklama yapılmaması ve sürecin bu kadar uzatılması ciddi bir ilgisizlik örneği.
Türk Telekom’dan internetimin bir an önce yeni adresime taşınarak aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet ile ilgisizliğin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Hizmet numaram: 1798889112.
25inde gelmediklerine ilgili müşteri hizmetlerine şikayet kaydı açtım cevap olarak ulaşılamadı yazmışlar o gün ne evden çıktım ne telefonu elimden bıraktım yalan söyleyerek konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Bugün ise saat 16da yeni gelişme olarak müşteri hat çekmeye müsaade etmedi/hat çekilemedi deyip işlem yapılamadı yazmışlar. Bu da yalan bugün ne gelen oldu ne arayan
