Trendyol Teslimatmüşteri destek

29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10451050276 numaralı teslimat/siparişimde yanlış ürün gönderildi. Sipar...işimde yer alan ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, farklı bir ürün teslim aldım. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini araya...

13.05.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Mup Çıtır Tavuk Restoran’dan 750 TL tutarında bir sipariş verdim, kampanya ka...psamında 250 TL indirim uygulandı ve sipariş toplamı 550 TL’ye düştü. Siparişi oluştururken adresimi yanlışlıkla iş adresim olarak seçtiğimi, paket yola çıktıktan sonra fark ettim....

Trendyol platformu üzerinden Saldos Ticaret (SC Johnson yetkili satıcısı) mağazasından vermiş olduğum 10484565583 teslim...at numaralı Glade oda parfümü siparişim, 09.05.2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve adresime uğranılmadan “adrese ulaşılamadı” gerekçesiyle usulsüzce iade sür...

6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde görünen teslimat tarihi gelmesine rağmen hâlâ teslim edilme...di ve bu gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Ücretini ödediğim, yaklaşık 253 TL tutarındaki ürünüm ortada yok ama sipariş de iptal edilmediği için ne ürüne n...

03.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11194830500 numaralı siparişim için Trendyol tarafından atanan Kolay Ge...lsin kargo firması Muğla Milas bölgesine dağıtım yapmadığı halde hâlâ aynı firma üzerinden gönderim görünüyor ve kargom dağıtıma çıkmıyor. Günlerdir sistemde bir ilerleme olmadan b...

08.05.2026 sabah saatlerinde Trendyol üzerinden 13" Macbook Neo Indigo 512GB ürününü satın aldım. Ürünü alırken özellikl...e “Trendyol Yarın Kapında” ibaresine güvenerek sipariş verdim. Buna rağmen 09.05.2026 tarihinde, şu saate kadar ürün hâlâ teslim edilmedi. Durumu Trendyol’a ilettiğimde, bunun ken...

Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley bardak siparişim için teslimat adresi olarak Göztepe’deki kargo otomatını seçti...m ve teslim tarihi sistemde 07.05.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi, 08.05.2026 Cuma günü ise kargo otomatının boyutunun uygun olmadığı gerekçesiyle be...

04.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10 USD tutarında Roboux Gift Card (oyun kodu) satın aldım. Ödemeyi kredi kartıml...a gerçekleştirdim ve sipariş numaram 11198042041’dir. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kod tarafıma bir türlü gönderilmedi. Kodu defalarca girmeme ve kontrol etmeme rağmen ...

01 Mayıs Cuma günü saat 21.00 civarında Trendyol üzerinden “Trendyol Epin Lisans” adlı satıcıdan yaklaşık 480 TL tutarın...da kartla Robux satın aldım. Ürün açıklamasında en geç 1 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Sipari...

Trendyol’dan 04.05.2026 tarihinde bir balkon köşe takımı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak evim henüz ha...zır olmadığı için koliyi hiç açmadım, ürünün durumunu kontrol edemedim. Olası bir eksik, kırık veya hasarlı çıkma durumunda kaç gün içinde iade veya değişim yapabileceğimi öğrenme...

1 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kumtel ankastre 4’lü ocak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 4 Mayıs tarihinde ...teslim edileceği yazıyordu, hatta 2 Mayıs’ta kargoda görünmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, kargo hareketi yok ve ne satıcıdan ne d...

21 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Riobongo isimli satıcıdan Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 1...0 kg ürünü, 10421915497 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 22 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 3 Mayıs olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim ...

21 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11161579743 numaralı siparişimde 5 ürün satın aldım ve ödemesini peş...in olarak yaptım. Ancak teslimat sırasında “Childgen Play Doh mor oyun hamuru” isimli ürün paket içinden hiç çıkmadı. 23 Nisan’da uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum. Görü...

24 Nisan Cuma günü saat 12:47’de Trendyol Market üzerinden kahve, çikolata türü ürünler sipariş ettim. Sipariş oluşturul...urken aynı gün 16:30–19:30 arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün Salı olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma “iade edelim” denildi. Bu süreçte ü...

Trendyol GO üzerinden Market bölümünden Migros Sanal Market’i seçerek 24 Nisan 2026 saat 11:27’de 8 ürün içeren, toplam ...385,39 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 25 Nisan Cumartesi, 15:00–17:00 aralığı olarak görünüyordu. Ben saat 15:00’te işe başladığım için işteyd...

Trendyol üzerinden 7 Nisan’da “Oversize deri ceket” satın aldım, 8 Nisan’da kargoya verildi olarak göründü. Sipariş numa...ram 10389688468. 17 Nisan tarihinde sistemde kargo “teslim edildi” görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine bizzat kargo şubesine giderek durumu sordum, k...

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 13157205. Siste...m üzerinde kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Hâlâ kargo şirketinin sisteminde Karaman transfer sürecinde görünüyor ve ne teslima...

Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 24 Mart tarihinde bir mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1107750754...1. Uygulamada teslimat tarihi olarak 20 Nisan gösteriliyordu ancak bugün 24 Nisan olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçeli iki hafta olmasına rağmen sipa...

Trendyol GO üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde saat 16:32’de #11167406353 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada kayıtl...ı ve doğru olan adresimi özellikle seçmeme rağmen, sistem tarafından adresimin onaylanmadığını sonradan fark ettim. Buna rağmen sipariş hazırlanıp kuryeye teslim edilmiş ve kurye t...

14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 111*****090. Ürünün Trendyol... Express ile gönderileceği ve 16.04.2026 tarihinde teslim edileceği uygulamada açıkça yazıyordu. Ancak ürün bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderi hareketi olarak ...

17 Nisan Cuma günü Trendyol üzerinden akıllı saat kordonu ve süsü olmak üzere toplam 308 TL’lik bir alışveriş yaptım. Si...parişi verirken ürün sayfasında açıkça “Cumartesi (18 Nisan) kapında” ifadesi yer alıyordu, bu taahhüde güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak 18 Nisan günü boyunca ne eve gelen oldu...

Trendyol üzerinden A&N Dekor satıcısından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek ahşap hamak ayağı sipariş ettim. Siparişim Çanakkal...e adresime teslim edilecekti. Kargo firması iki kez “evde bulunamadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde mesaj gönderdi ancak bu mesajların geldiği günlerde bütün gün evde olma...