Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Anında İade Ve Hesap Silme Talebi

24 Nisan Cuma günü saat 12:47’de Trendyol Market üzerinden kahve, çikolata türü ürünler sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken aynı gün 16:30–19:30 arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün Salı olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma “iade edelim” denildi.

Bu süreçte üç kez canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak her seferinde yalnızca oyalandığımı hissettim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Teslim edilmeyen bir sipariş için bu kadar bekletilmem ve ardından sadece iade teklif edilmesi, Trendyol’a olan güvenimi tamamen bitirdi.

11169565180 numaralı siparişimin ücret iadesinin derhal yapılmasını ve hesabımın/üyeliğimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.