Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Anında İade Ve Hesap Silme Talebi

ID:35845482

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Anında İade Ve Hesap Silme Talebi

Gökhan

28 Nisan 14:39

24 Nisan Cuma günü saat 12:47’de Trendyol Market üzerinden kahve, çikolata türü ürünler sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken aynı gün 16:30–19:30 arasında teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün Salı olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma “iade edelim” denildi.

Bu süreçte üç kez canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak her seferinde yalnızca oyalandığımı hissettim, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Teslim edilmeyen bir sipariş için bu kadar bekletilmem ve ardından sadece iade teklif edilmesi, Trendyol’a olan güvenimi tamamen bitirdi.

11169565180 numaralı siparişimin ücret iadesinin derhal yapılmasını ve hesabımın/üyeliğimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

Trendyol Hızlı Market

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da 15 Gün Geçen Kahve Siparişim Kargoya Verilmedi, Satıcı Cevap Vermiyor

Majda

Trendyol

26 Mart 11:57

204

Trendyol üzerinden 15 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum kahve siparişim (sipariş numarası: 10323485588) aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sipariş beklemede görünüyor. Siparişi oluşturduğum gün, ürün için kısa süre içinde kargoya verileceği bilgisi bulunmasına rağmen ...

trendyolda-15-gun-gecen-kahve-siparisim-kargoya-verilmedi-satici-cevap-vermiyor-3.jpg

Trendyol’da Geciken Ücret İadesi İçin Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Ömer

Trendyol

27 Nisan 09:45

112

20 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim market siparişimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşamaktayım. İptal/iade süreci başlatılmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ bankama yansımamıştır. İlgili sipariş numaram 11158235645’tir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetler...

trendyolda-geciken-ucret-iadesi-icin-cozum-bulamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg

trendyolda-geciken-ucret-iadesi-icin-cozum-bulamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Dinçer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişlerim Hazırlık Aşamasında Trendyol Tarafından İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dinçer

Trendyol

11 Aralık 2025 21:49

135

Trendyol’dan kampanyalı olarak aldığım ürünlerle ilgili hazırlık aşamasında iptal sorunu yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde verdiğim 10777169966 ve 10777172618 numaralı siparişlerim, ürünler kampanya kapsamında ve hazırlanıyor durumundayken Trendyol tarafından iptal edildi. Daha önce de Trendyol’dan k...

1 Destek

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi

Derya

Trendyol

01 Aralık 2025 14:41

331

Trendyol üzerinden verdiğim 10710914913 numaralı siparişim için kargo teslimatı 21 Kasım’dan bu yana hiç yapılmadı. Ne ürün elime ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. İlk görüşmemde ertesi gün siparişin iptal edile...

Fidan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

Fidan

Trendyol

30 Eylül 2025 22:15

577

26 Eylül’de Trendyol üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takipte...

yanlis-kisiye-teslim-edilen-siparis-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg