Trendyol Teslimatmüşteri destek

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55V6A model, yaklaşık 26.000 TL değerinde bir televizyon satın aldım. Ürü...n için yaklaşık 10 gün bekledikten sonra kargodan teslim aldığımda, kutu üzerinde TCL 55V6B yazdığını gördüm. Yani faturada ve Trendyol siparişimde görünen ürün ile bana gönderilen...

16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Modalife marka bir masa sandalye takımı siparişi verdim. Aradan 25 güne yakın süre... geçmesine rağmen ürün hâlâ üretilmemiş olmasına karşın sistemde kargoya verildi olarak görünmektedir. Bu durum hem yanlış bilgilendirme hem de ciddi bir teslimat gecikmesi oluştur...

02.03.2026 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut’ta bulunan adrese Migros’tan verdiğim sipariş eks...ik teslim edildi. Eksik ürünleri uygulama üzerinden bildirerek iade talebi oluşturdum ve tarafıma hızlı bir şekilde 507,75 TL tutarında para iadesi yapıldı. Ancak daha sonra eksik...

Trendyol üzerinden yaklaşık 15.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir mutfak masası takımı siparişim A...ras Kargo ile bugün İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken eve çıkarılmadı. Siparişimin teslimat tipi eve teslim olmasına rağmen kargo görevl...

3 Mart gecesi saat 00.00 civarında Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 2 paket ped, 2 adet çubuk kraker, 3 adet cips ve 1... litre süt siparişi verdim. Ödemeyi de kartla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim tamamen yanlış şekilde teslim edildi; ürünlerim yerine sadece Sleepy ıslak mendil ve 2 ...

19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan “katlanabilir buharda sebze pişirme haşlama aparatı orta bo...y” ürününü sipariş ettim. Siparişim Trendyol üzerinden Sürat Kargo’ya verildi ve 20 Şubat’tan bu yana gönderi durumu sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 10 gün...

Trendyol üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan ikili tahta seti siparişi verdim. Ürün 28 Şubat tarihinde teslim edildi, b...irkaç gün içinde kargoyu açtığımda paketten yalnızca bir adet tahta çıktığını gördüm. Ürün ilanda ikili olarak satılmasına rağmen bana tek tahta gönderildi. Bu durum üzerine Trend...

Ankara’da Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderim yapan bir satıcıdan ürün siparişi verdim. Ancak kargo görevlisi e...ve hiç gelmedi, zil hiç çalmadı. Oturduğum sitede kapıda güvenlik olmasına rağmen siteye gelen her kargodan haberimiz olurken, bu kargonun siteye bile gelmediğini öğrenmeme rağmen ...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Xiaomi marka “USB ve USB-C Portu ve USB-C Entegre Kablo 20000Mah 33w BHR8975G...L - Mavi” model powerbanki 27.02.2026 tarihinde 1.399 TL bedelle, ayrıca 2 yıllık sigorta/garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürün 28.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. ...

Trendyol üzerinden glutamin ürünü siparişi verdim, İstanbul içi olmasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün oldu ve ürünüm hâ...lâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla 494 TL olarak yaptım, sipariş numaram 10248496775. Spor eğitmeniyim ve bu ürünü üyeme kullanması için sipariş ettim, ürün gelmeyince üyem ...

22’sinde verdiğim ve 109*****084 numaralı siparişime ait kargonun faturası kesilmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ul...aşmadı. Teslimat günü olarak görünen tarihte de herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, öğleden sonra Trendyol hesabımda siparişle ilgili hiçbir bilgi görünmemeye başladı. Trendyo...

18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo'ya teslim edilmiştir. 21.02.2026 tarihinde saat 09...:32'de "dağıtıcıya verildi" statüsüne geçen kargom, aynı gün saat 11:09'da "Adreste Yok/Kapalı – Haber Kağıdı Bırakıldı" olarak sisteme girilmiştir. Dağıtım sırasında evdeydim, uy...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle hem Trendyol’dan hem de Aras Kargo’dan şikayetçiyim. S...iparişim 20 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünüyordu. Adreste olmayabileceğim için teslimat adresini değiştirmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Buna rağmen 23.02.2026 tar...

17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. ...Sipariş numaram 10972233460. Siparişi oluştururken teslimat adresini yanlış...

21 Şubat günü saat 12.24’te Trendyol GO üzerinden damacana su siparişi verdim. Aradan 7 saat geçmesine rağmen siparişim ...hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sürekli “yolda” olarak görünüyor. Canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazaya ulaşamadıklarını, beklemem gerektiğini söylediler anca...

15 Şubat 2026 tarihinde saat 18:41’de İzmir Bayraklı bölgesinden Trendyol GO üzerinden 10967955211 numaralı siparişi ver...dim. Yaklaşık 950 TL tutarındaki bu sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ürünü hiç almadım. Durumu fark eder etmez canlı...

09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 65 inç Altus marka televizyon siparişi verdim. Horoz Lojistik ile gönderilen ürü...nün tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ dağıtım şubesinde bekliyor ve teslimat yapılmıyor. Sistem üzerinde dağıtım şubesinde gö...

Trendyol aracılığıyla 13 Şubat 2026 tarihinde Viewsonic VX24G1-HD monitör siparişi verdim. Bugün 19 Şubat 2026 olmasına ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme gözükmüyor. Satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizme...

17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Migros Hemen / Hızlı Market satıcısından 281,84 TL tutarında bir sipariş verdim.... Siparişim geldiğinde poşetin içindeki ürünlerin tamamının yanlış olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşme...

18 Şubat Çarşamba günü saat 12.02'de ty Express / Trendyol üzerinden “10232889640” teslimat numaralı bir sipariş için, “...Esra E**(Kapıya Teslimat) tarafından teslim alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bu siparişi ben kesinlikle vermedim, hiçbir ürün teslim almadım ve kimin adına, kim tarafınd...

13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 10963492830 numaralı siparişim için 1.796,60 TL tutarında alışveriş yaptım. 14 Şub...at’ta satıcı ürünümü Trendyol Express firmasına teslim etmiş görünüyor ancak tahmini teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm bana ulaşmadı. Teslimat tarihi geçince Trendyol Asistan ü...