to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10451050276 numaralı teslimat/siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, farklı bir ürün teslim aldım.
Bu durumun düzeltilmesi için defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak destek almaya çalıştım ancak her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı ve somut hiçbir adım atılmadı. Sürekli oyaladılar.
Artık bu sürecin uzamadan çözüme kavuşmasını, doğru ürünün ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum. Aksi halde, gerekli tüm yasal ve idari mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Trendyol üzerinden çamaşır deterjanı siparişi verdim, gönderici firma olarak da DHL ecom kullanıldı. Adresimi Manisa ili, Akhisar ilçesi olarak açıkça...
Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişler sonrasında hesabıma ücretsiz teslimat hakkı tanımlandı. Ancak bu hakkı kullanmak istediğimde sistem, bölgemde “yoğunluk var” uyarısı göstererek benden teslimat ücreti talep ediyor. Aynı anda, ücretsiz teslimat hakkını kullanmadan devam ettiğimde ise herhan...
Trendyol üzerinden Bosch Serie 4 kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 20.01.2026 tarihinde Ceva ted tarafından Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmek üzere getirilmesine rağmen, şehir içi teslimat için yaklaşık 7 gün bekletildi. Dubleks bir evde oturuyorum ve kurutma makinesinin ikinci kata ç...
Corsair Void Elite Wireless model bir kulaklığı 04.2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 1508495300). Kulaklığın bilgisayara bağlantı için kullanılan USB flaş alıcısını kaybettim ve bu parça olmadan ürünü kullanamıyorum. Yedek flaş alıcıyı ücretini ödeyerek temin etmek için Cor...
14 Ocak 2026, saat 11.59’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877546812 numaralı siparişimle ilgili hem kurye hem de firma kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, siparişi sitenin güvenliğine bıraktığını söyledi; ancak aşağıya inip güvenliğe sorduğumda herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrend...
Yorumlar