to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Kumtel ankastre 4’lü ocak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 4 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazıyordu, hatta 2 Mayıs’ta kargoda görünmesi gerekiyordu. Ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, kargo hareketi yok ve ne satıcıdan ne de Trendyol’dan net bir dönüş alamıyorum.
Uygulama ve site üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandığımda 2 Mayıs’ta mutlaka kargoya verileceği söylendi, buna güvenerek bekledim. Hafta sonu tekrar destek almak istediğimde ise kimse cevap vermedi ve süreçle ilgili hâlâ somut bir adım atılmadı.
Bu ürünü iptal etmek istemiyorum çünkü flaş indirim döneminde oldukça avantajlı bir fiyata aldım ve şu an fiyatı ciddi şekilde yükselmiş durumda. Kumtel ankastre ocağımın acilen kargoya verilmesini ve ilk siparişte satın aldığım indirimli fiyat korunarak ürünün tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Mygusi mağazasından “Mygusi gnr 70X110 mutfak masası takımı” satın aldım. 15 Aralık tarihinde verdiğim sipariş 27 Aralık’ta teslim edildi ancak teamülün ve ürün içeriğinin aksine sadece sandalyeler gönderildi, masanın hiçbir parçası paketin içinde yoktu. Ürün için 5.149 TL ödedim,...
Trendyol üzerinden Fellas mağazasından Fellas protein tozu siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün adresime teslim edileceği bilgisiyle alışveriş yaptım, aksi bir durumdan kesinlikle bahsedilmedi. Buna rağmen kargom “Kolay Gelsin” adlı kargo şirketine verildikten sonra, adresime teslimat yapılmay...
23 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Bado marka 400 gramlık konserve ton balıklı kedi maması siparişi verdim. Toplamda 24 adet ton balıklı mama satın aldım, ancak 27 Nisan’da teslim edilen paketten çıkan ürünlerin tamamı dana etli olarak gönderilmişti. Siparişimde özellikle ton balıklı ürün tercih ...
Trendyol üzerinden 23 Nisan’da İzeltaş Mafsallı Cırcır Kombine Anahtar Takımı siparişi verdim. Siparişim ertesi gün, 24 Nisan’da kargoya verilmesine rağmen Ankara/Kazan Depo’da 4 gün boyunca bekletildi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulamada kargonun Kazan Depo’da beklediği zaten açıkça gö...
Trendyol üzerinden verkfi isimli satıcıdan vakumlu kavanoz kapağı siparişi verdim. Ürünün ilanında görselde 2 adet kapak gösteriliyor, ürün fiyatı 147 TL, adet fiyatı ise 73,5 TL olarak belirtiliyordu. Bu ilana güvenerek 5 adet ürün satın aldım ve toplamda 735 TL ödedim. İlanda anlatıldığı ve görsel...
Kumtel 
Yorumlar