Trendyol Teslimatmüşteri destek

Trendyol üzerinden LTB mağazasından iki adet XXL ve bir adet s beden antrasit renk balıkçı yaka kazak siparişi verdim. A...ncak 06.08.2026 tarihinde teslim edilen 11467591346 numaralı siparişimde, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan yalnızca bir adet s beden kapüşonlu sweatshirt gönderildi. Almış olduğu...

Trendyol üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünüm 6472913001362 kargo takip numarası ile gönderildi ve... kargo takip ekranında 5 Ağustos saat 19.41 itibarıyla önce “dağıtıma çıktı”, ardından da “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapım...

3 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Onur Hipermarket’ten yaklaşık 886,15 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş tutarı kartımdan çekilmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen, iade talebinde bulunduğumda “iade koşullarını sağlamadığı” şeklin...

Trendyol üzerinden Camaiore adlı satıcıdan “kadın siyah deri rahat topuk tokalı ayakkabı” satın aldım. Ürün 29 Temmuz sa...at 10.36 civarında elime ulaştı, kutuyu açtığım anda topuk üst kısımlarında soyulmalar ve aşınmalar olduğunu gördüm. Hemen fotoğraf çekip aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi g...

Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde Vodens marka iki adet siyah t‑shirt siparişi verdim. Uygulamada ürünlerin 28 Temm...uz tarihinde teslim edileceği yazıyordu ve hediye olarak almıştım; bu yüzden en geç iki iş günü içinde elimde olmasını bekliyordum. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ e...

29 Temmuz’da Trendyol satıcılı TCL 65T8D model bir televizyon satın aldım. Siparişi oluşturduğumda kargonun PTT Kargo il...e “2 günde kapında” şeklinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo firması bir anda Ceva olarak değişti ve tahmini teslim tarihimin 10 ...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından DKNY marka bej kadın deri omuz çantası satın aldım. Siparişi 28 Temmuz’da verdim,... ürün yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Gelen çanta teșhir ürünü ya da daha önce kullanılmış gibi duruyordu. Çantanın her yeri buruşmuştu, rengi solmuş gibi görünüyordu, fermuarl...

4 Mayıs’ta Milla’dan kısa kahverengi şort ve ceket siparişi verdim. Ürünleri teslim aldıktan sonra, aynı gün içerisinde ...hem Milla hem de Trendyol üzerinden iade işlemlerini yaptım ve ürünleri kargoya teslim ettim. 11 Mayıs’ta ise Milla iademin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine Mi...

15.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim sisteme göre saat 15.40’ta teslim edilmiş görünmesine r...ağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimatın yapıldığı iddia edilen saatlerde ikamet ettiğim sitenin güvenlik kamera kayıtları incelenmiş ve herhangi bir Sürat Kar...

Trendyol üzerinden Ankara Orman Ürünleri satıcısından “katlanır açılır kapanır yuvarlak yemek & mutfak masası ve 4 tabur...e seti” satın aldım. Ürünü 11 Temmuz tarihinde teslim aldım ancak masa kusurlu geldi. Katlanır kapakların menteşe kısımlarında yamukluk olduğu için kurulum yapıldığında kapaklarda ...

15 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden neothings satıcısından çocuğum için bir şişme deniz yatağı sipariş ettim. Ürünün ...tahmini teslim tarihi 17 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı ve yaklaşık 10 gündür ürünümü bekliyorum. Durumu Trendyol üzerinden iletmeme rağmen ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10680448094 numaralı siparişim yaklaşık yirmi gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin k...argo firması olarak Sürat Kargo görünmesine rağmen ürünüm adresime getirilmiyor. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünümü benim gidip Sürat Kargo şubesinden alm...

Trendyol üzerinden Alix Avien mağazasından “Suya Dayanıklı Kalıcı Holografik Işıltılı Göz Kalemi 09 numara” sipariş etti...m, ancak tarafıma 09 yerine 02 numaralı ürün gönderildi. Siparişimi 29 Haziran’da verdim, 1 Temmuz’da teslim edildi, sipariş numaram 11368834352’dir. Paketten üç adet kalem çıktı; ...

Trendyol üzerinden 6 Temmuz’da Yataş satıcısından spinal Support Bamboo Roll Pack Pocket yatak siparişi verdim. Siparişi...m dört gün sonra Horoz Lojistik firmasına teslim edildi ancak 16 gündür Kayseri’den Mardin Mazıdağı’ndaki adresime ürün teslim edilmedi. Buna rağmen 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 2...

Trendyol üzerinden Turkuaz Ticaret isimli satıcıdan 10 adet LED ışık siparişi verdim. 20 Temmuz tarihinde oluşturduğum s...iparişim 23 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 6–7 adet boş a4 kağıdı ile karşılaştım. Sipariş numaram 10694347337’dir. ...

04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Lubex Primus vw la 5w-30 4 litre motor yağını sipariş verdim ve ödemesini... yaptım. Ancak ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen, para iadesini kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, 47 gün sonra 21....

Trendyol üzerinden 11411961689 sipariş numarası ile gitar teli siparişi verdim. Ürünün 17.07.2026 Cuma günü teslim edilm...esi gerekirken teslimat yapılmadı. Ertesi gün 18.07.2026 Cumartesi öğleden sonra canlı destek ekibi ile görüştüm ancak müşteri hizmetlerindeki hanımefendi son derece ilgisiz ve ala...

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Estelya Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı ...18 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından yapıldı ancak gardırop sadece bina kapısının önüne bırakılıp gidildi. Asansör olmadığı için daireye çıkaramayacaklarını söylediler. Böyle bir...

Trendyol üzerinden 1459 TL ödeyerek gri kamuflaj desenli bir pantolon sipariş ettim. 8 Temmuz tarihinde ürünün bana tesl...im edildiği mesajı geldi ve sistemde de teslim edilmiş göründü, ancak kargonun evimin dışındaki doğalgaz kutusuna bırakıldığı belirtilmesine rağmen ben baktığımda orada hiçbir pake...

Trendyol üzerinden bebeğim için her zaman aldığım tarhana ürününü sipariş ettim, teslimat tarihi olarak 14 Temmuz görünm...esine rağmen bugün 17 Temmuz olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bebeğimin düzenli tükettiği bir ürün olduğu için bu gecikme benim için daha da hassas bir durum oluşturuyor...

Trendyol üzerinden 10656808960 sipariş numarasıyla burun kılı kesme makinesi satın aldım. 8 Temmuz tarihinde tarafıma bu... ürün yerine Arçelik marka, buz makinesi olduğunu anladığım, oldukça pahalı görünen bambaşka bir ürün teslim edildi. Bu ürün bana ait olmadığı ve başkasının kargosu olduğu için tam...

09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Düvenci Toptan satıcısından 11397920609 sipariş numarasıyla, Düvenci Plaj Şemsiy...esi Krem Renkli, 10 telli, 2 metre çaplı, güneşe göre eğilebilir, bidonsuz ürünü 1.399 TL’ye satın aldım. Ürünüm 12 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 13 Tem...

Trendyol üzerinden Happy Center adlı firmadan Dolu 2628 küçük kaydırak ürünü siparişi verdim. 29 Haziran tarihinde verdi...ğim bu sipariş, 6 Temmuz tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 11366449950’dir. Trendyol Asistan üzer...