Trendyol Teslimatmüşteri destek

Trendyol üzerinden Mert Kent Yapı İnşaat Taahhüt Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan 1 Eylül tarihinde bir televizyon... siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 3 Eylül olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol canlı destek hattı üzerin...

22 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Germany Technology aracılığıyla Schutzenger marka bir dalgıç pompa sa...tın aldım. Ürün sıfır olarak teslim edildi, hiç çalıştırmadan doğrudan satıcıya gönderdim. Satıcı ürünü kontrol ettiğini ve çalıştığını iddia ederek bana geri gönderdi. Ben tekrar ...

07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Grup satıcısından Philips 2000 Serisi Robot Süpürge (Model: xu2100/15) satın... aldım. Ürün 8 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 11578265636, teslimat numaram 10835278194, fatura numaram ise TYS2026025769095’tir. Ürünü İstanbul Kağıthane’deki ev...

Trendyol üzerinden 18 Eylül tarihinde Amentes satıcısından 174,90 TL tutarında “LED Işıklı USB Şarjlı Dikdörtgen Masa Üs...tü” ürünü sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve 19.09.2026 tarihinden bu yana İzmir Bornova dağıtım şubesinde bekletiliyor. Tahmini teslimat tarihi olan 21 ...

Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından bir dolap satın aldım. Bugün yapılan teslimatta ürün, öğle saatlerinde apartman g...iriş kapımın önüne bırakıldı. Oysa adresim 3. Kat olarak belirtilmiş olmasına rağmen kurye ürünü kata çıkarmadan bina önüne bırakıp gitti. Bu durum hem güvenlik açısından hem de t...

Trendyol uygulaması üzerinden 10858795845 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten kısa bir süre sonra uygulama beni hes...abımdan çıkış yaptırdı ve o andan itibaren hiçbir şekilde tekrar giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımını defalarca denememe rağmen sadece e‑posta ile kod gönderildiği belirtil...

Trendyol üzerinden GET Mobil satıcısından 7 Eylül’de yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım, ürün 8 Eylül’de teslim ed...ildi. Telefon elime geçtiğinde beklediğimden çok daha kötü ve vasat bir durumdaydı, bu nedenle 9 Eylül’de iade etmeye karar verdim. Trendyol’dan aldığım iade kodu ile ürünü 8 Eylül...

12 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Stradivarius’tan 11593757004 numaralı siparişi verdim. Ürünüm perşembe... gününe kadar teslim edilmediği için yalnızca kargonun nerede olduğunu öğrenmek ve teslimat sürecini hızlandırmak amacıyla Trendyol Müşteri Hizmetleri / Canlı Destek ekibine ulaştı...

9 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Heda Porselen satıcısından iki adet fincan takımı satın aldım. Sipariş numaram... 11586731548, toplam ödemem 818,98 TL’dir. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ürünler için tahmini teslimat tarihi 12 Eylül görünmesine rağmen, bugün 18 Eylül olmasına karşın sipari...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 11597898768 numaralı siparişimde yer alan yastık kılıflarından biri tarafıma hiç... teslim edilmedi. Sipariş sonrasında hesabımı sildiğim için uygulama veya site üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve eksik ürünümle ilgili kayıt açamıyorum. Trendyol müşteri hizme...

7 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden avela store adlı satıcıdan 2700 TL tutarında bir bornoz seti siparişi verdim. ...Sipariş numaram 11577937474. Aradan 10 gün geçmesine ve kredi kartı ekstreme ödemenin yansımasına rağmen uygulamada sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm bir ...

Trendyol üzerinden Getmobil mağazasından satın aldığım iPhone 15 Pro Max marka telefon, elime ulaştıktan sonra yaptığım ...kontrollerde hem arızalı çıktı hem de satışta belirtilen özelliklerle uyuşmadığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol sistemi üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana verilen resmi iad...

Trendyol üzerinden acarlarticaret satıcısından “Acarlar Ticaret 22 Parça Nail Art Tırnak Süsleme Seti” olarak satılan, g...örselinde nail art için özel fırçalar ve süsleme malzemeleri bulunan ürünü sipariş ettim. Ancak bana gelen ürün, görseldeki setle hiçbir şekilde uyuşmayan, sıradan fırça ve ahşap s...

Trendyol üzerinden Chap Store adlı satıcıdan 11.09.2026 tarihinde Tefal Silence Force TV7941 900 w model süpürge satın a...ldım. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürgenin başlık kısmının kırık geldiğini fark ettim. Bu durum üzerine yetkili servise başvurduğumda, kırık parça için 2.300 TL ücret talep edil...

Trendyol üzerinden Chap Store adlı satıcıdan 11.09.2026 tarihinde Tefal Silence Force TV7941 900 w model süpürge satın a...ldım. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürgenin başlık kısmının kırık geldiğini fark ettim. Yetkili servise başvurduğumda kırık parça için 2300 TL ücret talep edildi ve servis bu duru...

Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta çarşamba günü verdiğim siparişte gelen Elvan Today Roll rulo kek ürünlerinden biri b...ozuk ve küflü çıktı. Ürünü ilk açtığımda fark etmeyip ucundan bir ısırık aldım, tadı garip gelince pakete tekrar baktığımda kekin üzerinde siyah lekeler ve küfe benzer görüntüler o...

Trendyol üzerinden satıcı Bolvadi’den balkonumda kullanmak üzere bışkin 1X3M misina ipli doğal bambu kamış çit ürününü 4...’ünde sipariş ettim. Teslimat numaram 1083181867, ürün bedeli 482,91 TL’dir. Buna rağmen kargo adresime getirilmedi, kargo firması ürünü getirmek yerine “şubeden alın” diyerek tesl...

Trendyol üzerinden Remaks marka Efes 8 raflı 2 kapaklı boy dolabı satın aldım. Ürün 21 Ağustos’ta teslim edildiği gün, b...ir parçasının kırık ve kusurlu olduğunu fark ettim. Teslim tarihinden bu yana kırık parça ile ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Remaks ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Trendyol üzerinden dün satın aldığım Eymense West köşe koltuk takımı elime ulaştığında ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Ko...ltuğun kumaşında yırtıklar mevcut ve koltuğun bazası açılmıyor, mekanizması çalışmıyor. Sorunu fark eder etmez Trendyol üzerinden destek almaya çalıştım, müşteri temsilcisine bağl...

Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından Regular Fit Kısa Kollu Basic t-shirt siparişi verdim. Siparişime ait kargolar te...slim edildiğinde bu tişörtün hiç gönderilmediğini gördüm. Durumu Trendyol üzerinden eksik ürün bildirimi yaparak ilettim. Yapılan inceleme sonucunda ürünü temin edemediklerini, sa...

Trendyol uygulamasında Sinop ili Ayancık ilçesindeki yazlığıma Bosch ankastre fırın seti ve benzeri beyaz eşya almak ist...edim. Ancak seçtiğim ürünlerin büyük kısmında, tüm ödeme adımlarını geçip kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra “Teslimat adresin sepetindeki ürünlerin gönderimi için uygun değil...

18 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden robo Türkiye resmi satıcısından “Robo Dijital Akıllı Eviye 2026 Yeni Model ...Ambiyans Işıklı 75X46 cm rb00000370” model akıllı eviyeyi satın aldım. Sipariş numaram 11335133459 olup ürünüm 22 Haziran’da teslim edildi. Teslimden yaklaşık 2–3 hafta sonra su ar...