to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yarın Kapında Sözünü Tutmadı, Acil Teslimat Talebi
08.05.2026 sabah saatlerinde Trendyol üzerinden 13" Macbook Neo Indigo 512GB ürününü satın aldım. Ürünü alırken özellikle “Trendyol Yarın Kapında” ibaresine güvenerek sipariş verdim. Buna rağmen 09.05.2026 tarihinde, şu saate kadar ürün hâlâ teslim edilmedi.
Durumu Trendyol’a ilettiğimde, bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Trendyol Express’i aramam gerektiğini söylediler. Ben ise ürünü kargo firmasından değil Trendyol’dan satın aldığımı, muhatabımın Trendyol olduğunu belirttiğim halde “bizim yapacağımız bir şey yok” şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetleriyle bir kez canlı destek üzerinden, bir kez de çağrı merkezi aracılığıyla görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 11212487461.
Bu ürünün bugün en geç saat 18.00’e kadar elime ulaşması gerekiyor ve bu durum benim için gerçekten çok önemli. Trendyol’un, “Yarın Kapında” vaadini yerine getirmesini ve siparişimin acilen bugün saat 18.00’e kadar tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
