Trendyol Teslimatmüşteri destek

Trendyol üzerinden Birbeyaz XL satıcısından 1 Eylül 2026 tarihinde 32.999 TL tutarında, LG marka bir çamaşır makinesi sa...tın aldım. Ürünü, “hızlı teslimat, ertesi gün kapında” ve 2 Eylül teslim tarihi yazdığı için özellikle tercih ettim. Ancak 2 Eylül’den bu yana sipariş durumu sürekli “kargoya veril...

30 Ağustos tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Stradivarius mağazasından “Basic fermuarlı cüzdan” adlı ürünü 590 TL ...ödeyerek satın aldım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini teslimat süresini çoktan aşmış durumda. Ne Trendyol...

Trendyol üzerinden Stanley marka The ıceflow™ suluk siparişi verdim. 2 Eylül tarihinde oluşturduğum bu sipariş için 3 Ey...lül sabahı herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Bildirimde sadece ücretin bankaya iade edileceği yazıyordu, ancak neden iptal ed...

Trendyol üzerinden plt Sentetik Ambalaj isimli satıcıdan 3X4 beyaz su geçir...mez branda siparişi verdim. Siparişi 24 Ağustos’ta oluşturdum, teslimat tar...

19 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Başkent Bebek satıcısından “Prego Sidney Scooter” siparişi verdim. Aradan 11–12 gün geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, kargonun nerede olduğu bile belli değil. Adresim Adana Sarıçam olmasına rağmen, 29 Ağustos itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve 30 Ağusto...

Trendyol üzerinden verdiğim 11487049764 numaralı siparişimin iade sürecinde, tamamen sehven olmak üzere maddi ve manevi ...değeri yüksek olan bir adet altın/değerli yüzüğü de iade paketine dahil ederek kargo ile Trendyol’un yönlendirdiği teslimat adresine gönderdim. Bu yüzük, Trendyol üzerinden sipariş...

Trendyol üzerinden Alfemo yetkili mağazasından Palma Orta Sehpa adlı ürünü 26 Mayıs tarihinde sipariş verdim ve ödemesin...i peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında ürünün 31 Temmuz’a kadar teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 25 Ağustos olmasına karşın hala hiçbir şekilde teslimat yapılmadı...

Trendyol üzerinden D**** B**** satıcısından Sinbo SMX 27 72 stantlı mikser 3 in 1 hamur makinesi satın aldım. Ürünü 07.0...8.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü yalnızca 18 gün kullanabildim ve 23.08.2026 tarihinde çalıştırdığım sırada makinenin içinden bir anda kıvılcım çıktı, motoru yandı ve evde yang...

9 Ağustos’ta Trendyol üzerinden bamgidoomobilya adlı satıcıdan yaklaşık 7.000 TL ödeyerek bir bebek beşiği sipariş ettim.... Sipariş verirken sistemde tahmini teslim tarihi 11 Ağustos olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla yaklaşık bir hafta önce telefonl...

6 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Glassmakro7 Cam Malzemeler satıcısından cam açma aparatı ve stoplama ürünleri satın aldı...m. Ürünleri teslim aldıktan sonra istediğim gibi olmadıklarını fark ettiğim için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde karışıklık yaşandı ve iade kargosu olarak, aynı tarihte al...

Trendyol’dan 14 Ağustos’ta düğünüm için “Gelin Buketi 17’li Şakayık Güller Pudra - Lila” ürünü sipariş verdim. Sipariş e...kranında ürünün 16 Ağustos’ta teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 19 Ağustos olmasına karşın kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme yok. Günlerdir sadece Esenyurt şubesine...

Media Markt Çanakkale şubesinden, Trendyol üzerinden 8 Ağustos tarihinde “al km 954 maltus” isimli ürünü sipariş ettim. ...13 Ağustos’ta ürünüm dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, tüm gün evde teslimatı beklememe karşın ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Aynı gün akşam saatlerinde kargo takibini...

Trendyol üzerinden 12690878 Ceva tedarik numaralı, Arçelik 570471 MB üstten donduruculu buzdolabını sipariş ettim. Ürün ...tarafıma hiç teslim edilmediği halde 13.08.2026 tarihinde saat 22:06’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmeye başladı ve bu yönde mesaj aldım. Ayrıca 10731153083 numaralı paket...

Media Markt Çanakkale şubesinden Trendyol üzerinden “al km 954 maltus” isimli ürünü sipariş ettim. Ürün dağıtıma çıkacağ...ı gün tüm gün evde teslimatı beklememe rağmen ne arandım ne de kapıya gelen oldu. Akşam kargo takibini kontrol ettiğimde ise ürünümün benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden “i...

Trendyol üzerinden verdiğim 10740295064 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Buna rağmen gece saat 00.0...0 civarında hem SMS hem de e-posta ile siparişimin teslim edildiğine dair bilgi geldi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ciddi bir so...

Trendyol üzerinden verdiğim 10752082851 numaralı siparişim, teslimat süresi içinde olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafı...ma ulaştırılmadı. Sipariş durumunda teslim edilemedi bilgisini görüyorum ancak nedenine dair net ve yapıcı bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı ...

Trendyol üzerinden 21 Haziran’da Renga Moda markalı “lafın u yaka kolları tül taş yaka abiye elbise beyaz” ürününü sipar...iş ettim. Ürünü beğenmediğim için, etiketi de üzerinde olduğu halde kısa süre içinde iade ettim. Buna rağmen satıcı, koltuk altlarının sarı olduğunu ve ürünün kullanıldığını iddia ...

Trendyol üzerinden LTB mağazasından iki adet XXL ve bir adet s beden antrasit renk balıkçı yaka kazak siparişi verdim. A...ncak 06.08.2026 tarihinde teslim edilen 11467591346 numaralı siparişimde, siparişimle hiçbir ilgisi olmayan yalnızca bir adet s beden kapüşonlu sweatshirt gönderildi. Almış olduğu...

Trendyol üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünüm 6472913001362 kargo takip numarası ile gönderildi ve... kargo takip ekranında 5 Ağustos saat 19.41 itibarıyla önce “dağıtıma çıktı”, ardından da “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapım...

3 Ağustos akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Onur Hipermarket’ten yaklaşık 886,15 TL tutarında bir sipari...ş verdim. Sipariş tutarı kartımdan çekilmesine rağmen ürünler hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen, iade talebinde bulunduğumda “iade koşullarını sağlamadığı” şeklin...

Trendyol üzerinden Camaiore adlı satıcıdan “kadın siyah deri rahat topuk tokalı ayakkabı” satın aldım. Ürün 29 Temmuz sa...at 10.36 civarında elime ulaştı, kutuyu açtığım anda topuk üst kısımlarında soyulmalar ve aşınmalar olduğunu gördüm. Hemen fotoğraf çekip aynı gün iade talebi oluşturdum. Ertesi g...

Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde Vodens marka iki adet siyah t‑shirt siparişi verdim. Uygulamada ürünlerin 28 Temm...uz tarihinde teslim edileceği yazıyordu ve hediye olarak almıştım; bu yüzden en geç iki iş günü içinde elimde olmasını bekliyordum. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ e...