Trendyol sorunu

Son zamanlarda verdiğim siparişlerin tarafımdan bir talep olmamasına rağmen sisteminiz tarafından veya satıcı kaynaklı olarak sık sık ve sebepsiz yere iptal edilmesinden dolayı yaşadığım büyük memnuniyetsizliği dile getirmek istiyorum. ​Bu durum, hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkilemekte hem de...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol’dan #10530333255 sipariş numarasıyla iki adet Erkek Çocuk Polo Yaka Basic Pamuk Uzun Kollu Okul Tişörtü sipariş ettim. Ürünlerin rengi, ürün görselindeki gibi gelmediği için her ikisini de iade ettim. Toplamda 599,98 TL ödeme yapmıştım. Ancak bugün iade ücretinin hes...

Trendyol’dan #10527317435 numaralı siparişimde eksik ürün gönderimi yaşandı. Satıcı eksik parçayı göndermiş ve kargo Park Lokum Evler gel al noktasına bırakılmış. Ancak yaklaşık 2 ay önce telefonumu değiştirdiğim için Trendyol’a bu durumu bildirmeme rağmen, gel al şifrem eski telefonuma gönderildi. ...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 741,25 TL ödeyerek technomen 4K TV Stick Ultra HD Android TV Box Medya Oynatıcı satın aldım. Ürünün her televizyona uygun olduğu belirtilmesine rağmen, dört farklı televizyonda denememe rağmen hiçbirinde çalışmadı. 25 Eylül'de ürünü satıcıya gönderdim. Sip...

17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden buevin mağazasından Philips Azur dst 8050/20 model ütüyü sipariş verdim (Sipariş No: 10517456576). Ürün Şanlıurfa Ceylanpınar adresime teslim edildi. Ürünü sadece deneme amaçlı bir kez açıp kapattım ve buhar sırasında titreşimli, alışılmadık bir ses geldiğini fa...

Haziran 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Relax Uzaktan Kumandalı Portatif Yürüme ve Koşu Bandı rl-900 modelini yaklaşık 20 kez sorunsuz kullandım. Ancak ürünü bir süredir kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde, uzaktan kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kumand...

25 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 6 kg ABC tipi Tüpaş marka yangın tüpü siparişi verdim. Ancak elime Ünal Yangın markalı bir tüp ulaştı. Ürünün orijinal olmadığını fark edince Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve 2 gün sonra iade onaylandı. Her ne kadar ücret iadesi sorunsuz şekild...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 2279453127). Ürünümü İstanbul/Eyüp adresime teslim aldım. Ürünle ilgili servis işlemi için fatura veya irsaliye numarası talep edildi, fakat bu belgeye ulaşamıyorum. Fatura talebim için...

29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...

26 Eylül’de Trendyol üzerinden Technonem marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettim ve 27 Eylül’de iade işlemini başlattım. İade için Sürat Kargo’yu kullandım ve tüm işlemleri eksiksiz gerçekleştirdim. Ancak Trendyol, iademi kabul etmedi ve müşteri hizmet...

Trendyol Plus üyeliğimi 30 veya 31 Ağustos tarihinde kendi siteniz üzerinden 'iptal et' butonunu kullanarak iptal ettim ve 'İşleminiz tamamlandı' mesajı aldım. Ancak buna rağmen 29 Eylül tarihinde VakıfBank kartımdan 79,90 TL üyelik ücreti tekrar çekildi. Üstelik geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve h...

Dolap ve Trendyol, ikisi de aynı firmaya ait. Süper satıcı olarak para kazandırdığınızda hiçbir problem yok. Ta ki telefonumu değiştirene kadar. Hikaye burada başlıyor. Sisteme giremiyorum çünkü numaram sisteme yanlış kaydedilmiş. Olabilir diyorum, düzeltmek adına mail atıyorum; şifre değişikliği iç...

30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimi hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettim. Üyelik iptaline rağmen, banka kartımdan çekilen 75 TL ücretin tarafıma iadesi henüz yapılmadı. İlgili üyeliğe ait müşteri numaram: 0544*****29’dur. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim....

Trendyol üzerinden T*** B****** T************ satıcısından 2024 Aralık ayında aldığım Xiaomi Note 13 Pro marka cep telefonumun IMEI numarası 10 Eylül 2025 tarihinde klonlandı. Satıcı firma ile iletişime geçtim ve bana iade kodu vererek ürünü göndermemi istedi. 20.09.2025 tarihinde ürünü kargo ile gö...

Happiness İstanbul’dan Trendyol üzerinden 3 farklı renkte (lacivert, gri, yeşil) mw00150 rahat kalıp şalvar pantolon aldım. Ürünlerin toplamına 1481 TL ödedim ve siparişlerim 3 Eylül, 11 Eylül ve 21 Eylül tarihlerinde gerçekleşti. Sipariş numaralarımdan biri: #10530327491. Yeşil ve gri renkli şalva...

Trendyol üzerinden Libercity isimli satıcıdan 9751947644 numaralı siparişimle 649 TL ödeyerek kredi kartımla La Roche Posay yüz yıkama jeli satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra barkodunun sahte olduğunu fark ettim. Eşim ürünü kullandıktan sonra yüzünde ciddi yaralar oluştu. Şüphelenerek eczanede...

29 Eylül 2025 saat 14:25 civarında Trendyol üzerinden klima almak isterken, Maximum kartımla peşin fiyatına 9 ay taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya duyurulmasına rağmen ödeme ekranında en fazla 6 taksit seçeneği sunuldu, 9 taksit seçeneği çıkmadı. Geçen hafta içi 9 taksit seç...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve gönderi numarası 5514544207 olan kargom, 27 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildiği halde hiçbir şekilde aranmadım ve kargom adresime getirilmeden iade edilmiş. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde bana arandığım ve ulaşılmadığım söy...

Trendyol'dan 10 ay önce aldığım Vans Old Skool ayakkabının yan tarafı kendiliğinden yırtıldı. Ben de ürünü incelemeye gönderdim; 14.09.2025 tarihinde firmaya ulaştı. İade incelemesi bugün, 29.09.2025, 14 gün oldu ve hâlâ sonuçlanmadı. Sorduğumda, verilen yanıt yasal sürenin 24 iş günü olduğu şeklind...

27 Eylül tarihinde Eformed isimli mağazamızdan satılan Hotpack pediyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Müşteri, ürünü kullanıp suya atmış, kirletmiş ve üzerinde yemek kırıntıları bırakarak iade etti. Buna rağmen Trendyol müşteriyi haklı buldu ve iade işlemini onayladı. Sipariş numa...

Trendyol Pazaryeri’nde Uzno Shoes mağazası olarak satış yapıyorum. Yaklaşık 15 gündür ödeme alamıyorum. Şirket bilgilerimi istenildiği şekilde güncelledim, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Panelde mail adresimi güncellemem gerektiğiyle ilgili bir uyarı çıkıyor, ancak destek e...