Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33814262
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Trendyol Plus Üyeliğine Rağmen Ücret Alınması

profile
Ayşegül
Trendyol
30 Eylül 2025 10:12
1.126

Trendyol Plus üyeliğimi 30 veya 31 Ağustos tarihinde kendi siteniz üzerinden 'iptal et' butonunu kullanarak iptal ettim ve 'İşleminiz tamamlandı' mesajı aldım. Ancak buna rağmen 29 Eylül tarihinde VakıfBank kartımdan 79,90 TL üyelik ücreti tekrar çekildi. Üstelik geçen ay da aynı sorunu yaşadım ve her iki ayda da iptal işlemini farklı şekillerde denememe rağmen ücret kesilmeye devam etti.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca gelecek ay için iptal işlemi başlatıldı, fakat ben bu ayı da kendi başıma iptal ettiğim halde ücret alınmasına anlam veremiyorum. Özellikle iptal edildiğine dair onay mesajı almama rağmen üyelik ücretinin çekilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere çekilen üyelik ücretinin iade edilmesini ve sistemdeki iptal sürecinin düzeltilmesini talep ediyorum.

VakıfBank
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Plus Üyeliğinde İptal Ve İade Sorunu: Haksız Ücret Çekimi

profile
Türkan
Trendyol
03 Eylül 2025 23:38
1.752

Trendyol Plus üyeliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.08.2025 tarihinde yanlışlıkla Trendyol Plus üyeliği başlattım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak iptal işlemi gerçekleştirilmediği gibi, 55 TL tu...

trendyol-plus-uyeliginde-iptal-ve-iade-sorunu-haksiz-ucret-cekimi-3.jpg
trendyol-plus-uyeliginde-iptal-ve-iade-sorunu-haksiz-ucret-cekimi-2.jpg
trendyol-plus-uyeliginde-iptal-ve-iade-sorunu-haksiz-ucret-cekimi-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Trendyol Plus Üyelik Ücreti İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Aslı
Trendyol
24 Ağustos 2025 13:37
1.201

24 Ağustos'ta kredi kartımdan bilgim dışında 75 TL Trendyol Plus üyelik ücreti çekildi. O tarihte bankamdan gelen uyarı sayesinde durumu fark ettim ve hemen Trendyol’a başvurdum. Ancak, tarafıma ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istersem Plus üyeliğimin iptal edilebileceğin...

Trendyol Onayım Olmadan Üyelik Ücreti Çekildi İade Yapılmıyor

profile
T.sema
Trendyol
13 Ağustos 2025 23:22
843

12 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir zaman Trendyol Plus üyeliği başlatmamış olmama rağmen banka hesabımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle yazışarak iletişime geçtim. Görüşmelerde, tarafıma üyelik başlatılmadığı kabul edildi ve bir sonraki ay ücret çekilmeyeceği...

2 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan Üyelik Ve İade Sorunu

profile
Murat
Trendyol
28 Ağustos 2025 12:41
1.094

Trendyol Plus üyeliğim tamamen bilgim dışında başlatılmış ve iki aydır her ay kartımdan 75 TL ücret kesiliyor. Bugün de ikinci kez ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik başlatıldığına veya ödeme yapılacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım....

bilgim-disinda-baslatilan-uyelik-ve-iade-sorunu-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-uyelik-ve-iade-sorunu-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Trendyol Hesap Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Hesap iptal etme Trendyol Hesap mesaj Trendyol Hesap plus Trendyol taleplerim Trendyol sistem Trendyol plus Trendyol haksız Trendyol kart
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri