Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasal İade Hakkıma Rağmen Ücret İadem Yapılmadı

profile
29 Eylül 2025 10:47
232
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Trendyol'a çok teşekkür ama o satıcıdan bir daha alışveriş yapmam daha güvenilir satıcılardan sipariş vereceğim”

Trendyol üzerinden Valkyrie satıcısından Valkyrie markalı üç gözlü paslanmaz çelik ısı yalıtımlı yemek kabı seti (çantalı, 304 çelik, 2X400 ml + 500 ml) satın aldım. Ürün 11 Eylül’de elime ulaştı. Sıcak tutma ve sızdırmazlık açısından denedim; ancak memnun kalmadığım için, yasal süresi içinde 15 Eylül’de tüm kutu, aksesuar ve faturasıyla eksiksiz şekilde iade ettim.

İade sürecinde satıcı tarafından sürekli oyalandım. Önce “İkinci iadenizi gerçekleştirin, sorun olursa arayın” denildi. Sonrasında ise ürünün test edildiği ve fabrikada üretim kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ancak ürün bana, hiç açılmamış ve aynen gönderdiğim şekilde DHL kargo ile İstanbul’daki adresime geri gönderildi. Kutunun içinde herhangi bir açıklama veya rapor da yoktu. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen çözüm sağlanmadı. Ayrıca, bu satıcıyla ilgili aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da şikayetlerini gördüm.

Yasal iade hakkım olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı ve mağdur edildim. Sipariş numaram: 10502016776. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Burcu
Burcu
29 Eylül 2025 14:57

Trendyol iademi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim, ama o satıcıdan Almam

Burcu
Burcu
29 Eylül 2025 15:00

Trendyol'a çok teşekkür ama o satıcıdan bir daha alışveriş yapmam daha güvenilir satıcılardan sipariş vereceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Valkrie Ağız Duşunun İadesini Kabul Etmedi

profile
12 Eylül 2025 11:11
1.650
1
Sahra sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
04 Ekim 2025 22:07
493
Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Tencere Seti Hasarlı Çıktı İade Sürecinde Mağdur Edildim
aldigim-tencere-seti-hasarli-cikti-iade-surecinde-magdur-edildim-2.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıcak Tutmayan Termos İçin İade Talebim Red Edildi

profile
05 Ekim 2025 08:58
405
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Üründe İade Reddi Ve Gerekçesiz Geri Gönderim Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 16:01
344
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
06 Eylül 2025 00:15
298
Kırık Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kırık Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kırık Gelen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri