Trendyol Satıcı Paneli Teknik Sorunu Nedeniyle 3 Aydır Ödeme Alamıyorum

Trendyol Pazaryeri’nde Uzno Shoes mağazası olarak satış yapıyorum. Yaklaşık 15 gündür ödeme alamıyorum. Şirket bilgilerimi istenildiği şekilde güncelledim, ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Panelde mail adresimi güncellemem gerektiğiyle ilgili bir uyarı çıkıyor, ancak destek ekibi link gönderdiklerini söylüyor ve tarafıma hiçbir şekilde link ulaşmıyor. Bu konuda 1 haftadır destek talebi açmama ve son bir hafta içinde 3-4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyetini belirtmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte yaklaşık 3.000 TL tutarında ödememi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hem ödememin yapılmasını hem de teknik desteğin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Merhabalar, umarım bunu Trendyol görür. Pazar yerinde kadın işletmeci olarak bir mağazam var. Mağaza iki defa ihlal alıp kapandı ve her ikisinde de açıldı. Ancak ne yazık ki açılmasına rağmen ödemelerim yatırılmıyor. Üç aydır mağazam var ve sadece iki defa ödeme alabildim. Trendyol pazar yerinden sü...

Trendyol üzerinden by drk Fix mağazası olarak satış yapıyorum. Mayıs ayından bu yana sürekli olarak ödemelerimi alamıyorum. Bu süreçte 3 defa telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her biri birbirinden bilgisizdi ve hepsi farklı şeyler söyledi, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hesabımd...

Trendyol’da “Defnoş Collection” adlı mağazamı yaklaşık bir buçuk ay önce açtım. Ancak 1 Ekim’den bu yana mağaza sayfam ve ürünlerim görünmüyor. Bu nedenle 15 gündür hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Bu durum hem maddi olarak zarar etmeme hem de mağdur olmama sebep oldu; çünkü ürün tedarik ettim ve s...

Trendyol Pazaryeri mağazası olarak, mağaza ıd: 918135 ile yaklaşık 15 gündür numara güncelleme talebimiz karşılanmıyor. Kayıt esnasında kullandığımız eski hattı kapattırdık ve yeni numaramızla güncelleme yapılmasını talep ettik. Ancak, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen bir ç...
Yorumlar