Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Relax Koşu Bandı Kumandası Çalışmıyor Firma Dönüş Yapmıyor

ID:33815792

Relax Koşu Bandı Kumandası Çalışmıyor Firma Dönüş Yapmıyor

Ayşegül

30 Eylül 2025 12:35

1.083

Haziran 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Relax Uzaktan Kumandalı Portatif Yürüme ve Koşu Bandı rl-900 modelini yaklaşık 20 kez sorunsuz kullandım. Ancak ürünü bir süredir kullanmadıktan sonra tekrar çalıştırmak istediğimde, uzaktan kumandasının hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Kumandanın pilini değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi. Kumanda çalışmadığı için yürüyüş bandını da kullanamıyorum.

Ürünü teslim aldığımda herhangi bir fatura veya kargo sorunu yaşamadım, faturası elimde mevcut ve ürün 2 yıl garantili olarak satıldı. Sipariş numaram: #8509925416. Ürünü İstanbul Üsküdar adresinde kullanıyorum. Kumanda düşmedi veya darbe almadı, ürün üzerinde sabit bir şekilde duruyordu.

Sorunun çözümü için öncelikle faturadaki Relax firmasının numarasını aradım ancak ulaşamadım. Ardından firmaya mail attım ve acil dönüş beklediğimi belirttim. Şu an için Relax firmasından bir geri dönüş alamadım. Benzer şekilde, Trendyol müşteri hizmetleriyle de iletişime geçeceğim.

Ürünle ilgili kullanıcı yorumlarında da birçok kişinin aynı kumanda sorununu yaşadığını gördüm. Garanti süresi devam eden ürünüm için yeni bir kumanda gönderilmesini veya sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.

relax-kosu-bandi-kumandasi-calismiyor-firma-donus-yapmiyor-1.pdf

Destekleyenler

Gonul

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İkbal sonuçtan hiç memnun değil

Koşu Bandı Kumandası Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İkbal

Trendyol

27 Ağustos 2025 22:02

1.235

Relax RL_900 model koşu bandımın kumandası yaklaşık 6 aydır sorunlu. Başta bazen temas etmiyordu, ancak artık tamamen çalışmıyor. Pilini yeni değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde makineyi çalıştırmıyor ve bu nedenle koşu bandını kullanamıyorum. Konu ile ilgili Relax müşteri hizmetlerine ulaşmayı dene...

1 Destek

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Koşu Bandı İki Kez Arızalandı, İade Süreci Uzadı Ve Mağdur Oldum

Recep

Trendyol

08 Ağustos 2025 12:31

1.341

Trendyol üzerinden İstanbul’dan satın aldığım t-220 bluetooth ve hoparlörlü katlanabilir koşu bandı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece yürüyüş modunda kullanmama rağmen, ilk 30 dakikalık kullanımda motoru yandı. Yetkili servisle iletişime geçtim ve ürün değiştiril...

Trendyol Müşteri Hizmetleri Ve Arızalı Ürün Çıkmazı

Serkan

Trendyol

22 Şubat 2025 14:34

876

Trendyol.com'dan 16.09.2024 tarihinde 9492053261 sipariş numarası ile bir koşu yürüme bandı satın aldım. 6 ay olmadan makineden sesler gelmeye başladı. Trendyol müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak için yarım saat uğraştım çok kötü bir müşteri hizmetleri var bu arada. En sonunda bağlandım ve mail a...

1 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sigorta Bir İse Yaramıyor

Elif

Trendyol

26 Mart 2024 11:49

8.230

Kasım 2023'te Trendyol'dan Relax portatif koşu bandı satın aldım. Uygun fiyatlı olduğu için olası sorunlara karşı sigorta da yaptırdım. Ancak aleti geçen gün kullanırken birdenbire 'tak tak' diye ses çıkarmaya başladı. Ses o kadar yüksek ki kullanılamaz hale geldi. Sanırım koşu bandının döndüğü pane...

1 Destek

1 Yorum

Kampanya İndirimi Yansımadı, Mağduriyetim Giderilsin

Zeynep

Trendyol

21 Ekim 2025 20:32

887

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Relax marka koşu bandını, Relax İthalat satıcısından satın aldım. Sipariş numaram: 10600204499. Troy300 kampanya kodunu, ilk siparişimde kullandım ancak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra, ekran videosu alarak tekrar sipariş oluşturdum ve kampan...