Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Talebim Defalarca Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gönül
30 Eylül 11:10
383

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 2279453127). Ürünümü İstanbul/Eyüp adresime teslim aldım. Ürünle ilgili servis işlemi için fatura veya irsaliye numarası talep edildi, fakat bu belgeye ulaşamıyorum.

Fatura talebim için hem Trendyol hem de Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Karaca, Trendyol’a yönlendiriyor; Trendyol ise sistemde sorun olduğunu belirtiyor ve mail attıklarını söylüyor, fakat tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmıyor. Canlı destek üzerinden de irsaliye numarası talep ettim, ancak paylaşılmadı. Kayıtlı telefon numarama gönderilmesini istedim, bu da mümkün olmadı. Defalarca aramama ve her seferinde mail atıldığı söylenmesine rağmen, fatura hiçbir şekilde elime ulaşmıyor. Ayrıca teknik serviste de bu sorunu yaşayan başka mağdurlar olduğunu gördüm.

Faturamın veya irsaliye numaramın doğrudan telefonuma iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Ve Trendyol Fatura Gönderiminde Mağduriyet Yaşatıyor

Sibel
17 Eylül 10:06
264
Karaca Ve Trendyol Fatura Gönderiminde Mağduriyet Yaşatıyor
karaca-ve-trendyol-fatura-gonderiminde-magduriyet-yasatiyor-3.jpg

Hakan
13 Nisan 20:36
511
Trendyol'da İade Ve Teslimat Sorunu
Trendyol'da İade Ve Teslimat Sorunu
Trendyol'da İade Ve Teslimat Sorunu

Karaca 3 İn 1 Çay Makinesi Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sorunu

Ayşe
03 Kasım 23:47
301
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünün Faturasına Ve Destek Ekibine Ulaşamıyorum

Tuğçe
12 Ağustos 09:33
251
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

Hüsamettin
06 Şubat 15:19
333
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri