Trendyol sorun

Philips Aqua Plus 7000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 5 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Süpürgenin motorunda, borunun takıldığı mavi kısımda çatlak ve kırık oluştu. Bu nedenle cihazın performansı ciddi şekilde düştü, borusu sürekli sallanıyor ve yakı...

1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Batmaz Su Geçirmez Telefon Kılıfı sipariş ettim. Siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi ancak kutudan yalnızca bir adet ürün çıktı. 5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden eksik ürünle ilgili talep oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadı...

30 Temmuz’da Trendyol üzerinden iki farklı siparişte toplam 24 adet Dardanel Ayçiçek Yağlı 80 gr poşet ton balığı satın aldım (Sipariş No: #10391014125 ve #10390991724). Her bir sipariş için 650 TL, toplamda 1300 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 18 adet ürün teslim edildi, 6 adet ürün eksik ...

Trendyol üzerinden Yognatıc Mağazası'ndan elektrikli tandır siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, deneme amaçlı ekmek pişirmek için prize taktım. Ancak cihazı çalıştırdıktan birkaç dakika sonra şalter attı. Farklı prizlerde ve hatta başka bir evde de denedim, fakat aynı sorun devam etti. Bun...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcı tarafından kargodan teslim alınmadığı için bana iade edilmiş görünüyor. Ancak sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen ürünüm ortada yok. Kargo sürecindeki bu belirsizlik yüzünden mağdur oldum; hem ürünümden hem de kazancımdan oldum, param hesa...

Philips 7000 model dikey süpürgemi yaklaşık 3 aydır evde kullanıyorum. Filtre tamamen temiz olmasına rağmen cihaz sürekli hata veriyor ve içindeki pislikleri dışarıya atıyor. Ayrıca çekim gücü de tamamen azaldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Her kullanımda bu s...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Xiaomi T40 model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 10436849768). Siparişin kargoya verilme tarihi olarak 18 Ağustos belirtilmişti ancak ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargoya verilmesinin 1 hafta...

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden decostar mağazasından Fakir tvl90s model kule tipi vantilatör satın aldım. 15 Ağustos’ta teslim aldığım ürünü kurup kullanmaya başladım ancak cihazı kapattığım halde kendi kendine çalışmaya başlıyor ve ayarları kendiliğinden değişiyor. Fişi çıkarıp tekrar taktığımda ...

Trendyol uygulamasında yaklaşık 2 haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle kuponla alışveriş yapamıyorum. Uygulama, ülkemin farklı göründüğünü belirterek kuponları kullanmama izin vermiyor. Oysa hesap ayarlarımda ülke olarak Türkiye seçili ve bunu defalarca kontrol ettim. Bu süreçte en az beş kez Tre...

Trendyol üzerinden 4 Ağustos tarihinde 21.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kargomun tahmini teslim tarihi 9 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak, bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim Afyonkarahisar’dır. Teslimat gecikmesi nedeniyle 7 Ağustos’ta Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden osc Home markalı LED avize siparişi verdim (#9597377310). İki ürün aldıktan sonra, ürünler elime ulaşmadan iki tane daha sipariş ettim. İlk siparişim geldiğinde ürünün kalitesini beğenmediğim için diğer siparişi hiç açmadan, Trendyol’un 15 gün içinde iade politikası kapsamında sat...

28 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kitchen Design Lab markasına ait fırın içi termometre satın aldım (#10385180468). Ürünü toplamda 399,97 TL ödeyerek Antalya’da kullanmaya başladım. Ancak üçüncü kullanımımda termometrenin ölçümünde ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Fırın derecesinden çok...

11 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Anka Fidan satıcısından 10272115666 numaralı siparişimle 1.459 TL’ye şakayık fidesi satın aldım. Ürün, 17 Haziran 2025’te Elazığ Saraykent Villaları adresine teslim edildi. Ancak, fide büyüdüğünde şakayık yerine pasiflore (çarkıfelek) çiçeği açtığını fark...

15 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden #10423434567 sipariş numarasıyla the Gigante jesmaxl bitkisel toz kilo aldırıcı takviye aldım. Ürünü tamamen bitkisel ve yan etkisiz olduğu belirtilerek satın aldım. Ancak ürünü kullandığım ilk gün iş yerinde bir saat boyunca bayılmış gibi uyudum, bugün ise ür...

Trendyol üzerinden Müntehe Dermo firmasından 4 adet La Roche Posay güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: 9659040466). 10 Ağustos tarihinde verdiğim sipariş 14 Ağustos’ta teslim edildi; ancak paketimde sadece 2 adet ürün vardı. Eksik ürün bildirimi yaparak Trendyol asistanı üzerinden durumu iletti...

14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Moda Değirmeni mağazasından topuklu ayakkabı siparişi verdim (#10429250197). 16 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak ayakkabının bağlama yeri kopuktu ve hiç dikilmemişti. Satıcıya görsel göndererek durumu ilettiğimde, ürünün zaten bu şekilde üretildiğini ve herhangi bi...

Trendyol üzerinden verdiğim #9577408160 numaralı siparişimde iade sürecinde sorun yaşadım. 1 adet pantolonun iadesi sırasında ürünler karıştı ve mağazaya 3 adet yanlış ürün gitti. Konuyla ilgili olarak hem Trendyol canlı destek üzerinden hem de satıcıyla Trendyol mesajlaşma sistemi üzerinden iletişi...

Trendyol üzerinden satın aldığım HP Victus laptop 16 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak 17 Temmuz sabahı ürünü açmak istediğimde bilgisayar hiç açılmadı ve hemen iade sürecini başlattım. Ürün analiz sürecine alındı, fakat sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Ancak bilgisayar yine açılmadı. Trendy...

Ocak ayında Trendyol üzerinden Roborock q Revo çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım bir sorun nedeniyle Trendyol aracılığıyla ürünü satıcıya gönderdim. 24 gün boyunca ürün incelemede kaldı ve bugün tarafıma para iadesi yapıldı. Ancak ürünü ocak ayında 27.000 TL'ye almıştım, şu ...

26 Haziran'da Trendyol üzerinden Boraks Ticaret satıcısından Kumtel 3'lü ankastre set satın aldım. Ürün hasarlı olarak teslim edildi ve 17 Temmuz'da para iadesi yapıldı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerin adresim olan Bursa/Gemlik'ten alınmasını bekliyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Su 19 litre damacana siparişi verdim. Siparişi iş yerimdeyken, ev adresim için oluşturmak istemiştim fakat sistem otomatik olarak iş yeri adresimi seçmiş ve bunu fark etmeden siparişi tamamladım. Kısa bir süre sonra 0539*****98 numaralı telefondan a...

Trendyol avmpark mobilyadan sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 10360244265. 21 günlük tedarik süresi oluşturuldu. Bekledim... 21 gün doldu... Sipariş 5659912646010 takip koduyla Aras Kargo'ya verildi. Aras Kargo 11 ağustosta teslim etmesi gerekirken gecikme yaşadık... Neyse... Bekledik bir baktım k...