Trendyol Decostar Satıcısından Alınan Üründe Sorun

Sanem

18 Ağustos 2025 22:03

327

12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden decostar mağazasından Fakir tvl90s model kule tipi vantilatör satın aldım. 15 Ağustos’ta teslim aldığım ürünü kurup kullanmaya başladım ancak cihazı kapattığım halde kendi kendine çalışmaya başlıyor ve ayarları kendiliğinden değişiyor. Fişi çıkarıp tekrar taktığımda da sorun devam ediyor. Ürünü alalı henüz 2 gün oldu ve bu durum sürekli yaşanıyor.

Yaşadığım bu problem nedeniyle Trendyol üzerinden mağazaya yazdım fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura mevcut. Fakir markasına güvenerek şikayetleri incelemeden ürün aldığım için hayal kırıklığı yaşıyorum.

Arızasız bir ürünle değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum. Sipariş numaram: 10423501222, fatura numaram: ınt2025000030353. Teslimat adresim: fevzipaşa Mah. Kumluk Cad. Akkent sahil sitesi k*** sok 5**/21a, Didim, Aydın.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Eğer sorunum çözülmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

Fakir Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Arızalı Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bilgin

Trendyol

29 Temmuz 2025 12:46

500

Trendyol üzerinden Evkolik Mağazası’ndan Fakir TVL90 Tower model kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra çalışmasında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Vantilatör kendi kendine ayar değiştiriyor ve kapanmıyor. Ürünün kusurlu olduğunu görerek ertesi gün iade ve kargo işl...

Kendi Kendine Çalışan Vantilatör: Değişim Veya İade Talebim Var

Ecrin

Trendyol

25 Temmuz 2025 14:51

231

10.06.2025 Tarihinde Trendyol den almış olduğum Fakir tvl 90 s kule tipi vantilatör, 20.06.2025 tarihinde teslim aldık. Paketi açtık ve aleti çalıştırdık. Bir süre sonra kendi kendine fan ayarı yükseltmeye başladı. Kapattıktan sonra kendi kendine açılma gibi, benim isteğim dışında hiçbir tuşa basılm...

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Vantilatör Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor Hızlanıyor

Kadriye

Trendyol

25 Ağustos 2025 13:39

262

Fakir kule tipi 90 s vantilatörü Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce aldım ve kullanmaya başladığımdan beri cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün her kullanımda kendiliğinden açılıp kapanıyor ve birdenbire hız seviyesi yükseliyor. Sorun 1 hafta ila 10 gündür devam ediyor. Cihazı sıfırladım ve f...

Arızalı Ürün İadesi 27 Gündür Sonuçlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Melike

Trendyol

07 Ağustos 2025 13:38

469

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Evkolik satıcısından Fakir TVL90S model elektronik ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp fişe taktım; ancak cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor ve kendi kendine dönüyordu. Ürün arızalı geldiği için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletiş...

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ürün Fiyatı Satın Alma Sonrası Düştü, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım!

Osman

Trendyol

11 Ağustos 2025 10:53

162

4 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Fakir kule tipi vantilatör satın aldım. Ertesi gün, yani 5 Ağustos’ta ürünün fiyatında 864 TL gibi ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek fiyat farkının iadesini veya bir indirim çeki ver...