Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: Paramın İadesini Talep Ediyorum


Coco Scarfs’tan 9 Ocak tarihinde 762a m2776A numaralı siparişi oluşturdum ancak siparişim aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Toplam 1.702 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bu durumdan hem mağdur oldum hem de güvensizlik yaşıyorum.
Ürünün bu kadar süre boyunca gönderilmemesi ve tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle, ilgili sipariş için ödediğim 1.702 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


25.11.2025 tarihinde Coco Scarfs’ın web sitesi üzerinden 4 ürün için toplam 889,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş oluştuktan sonra ürünüm ancak 7 gün sonra kargoya verildi ve bu süreçte defalarca yazmama rağmen tarafıma doyurucu, net bir cevap verilmedi. Yaşadığım gecikme sebebiyle “iptal et...

Coco Scarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden 11 Ocak 2026 tarihinde “İpek Şal” siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 2-6 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartı ile 1.049,99 TL olarak gerçekleştirdim, sipa...

Coco Scarfs internet sitesinden 31 Aralık tarihinde eşarp siparişi verdim. 752OE4121O numaralı bu siparişimle ilgili ne ürünüm gönderildi ne de iadem gerçekleştirildi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ somut bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorun kadar, firma yetkililerinin iletişimi de beni s...
Coco Scarfs adlı firmadan 24.01.2024 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum. Tarafıma 25.01.2024 tarihinde mesaj atılıp ürünlerin bir kısmının tedarik edilemediği belirtildi ve ben de bunun üzerine tüm siparişlerimin iptal edilmesini istedim. Ancak, kendileri bu talebimi işleme almayıp 27.01.2024 tar...
Yorumlar