to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Aqua Plus 7000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi 5 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Süpürgenin motorunda, borunun takıldığı mavi kısımda çatlak ve kırık oluştu. Bu nedenle cihazın performansı ciddi şekilde düştü, borusu sürekli sallanıyor ve yakında tamamen kırılacak gibi görünüyor.
Sorun yaklaşık 2 hafta önce başladı ve her geçen gün daha da kötüleşiyor. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, süpürgeyi servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak İzmir Kemalpaşa’da ikamet ediyorum, küçük bir çocuğum olduğu için servise gitmem mümkün değil ve evden servis hizmeti talep ettim fakat bu konuda yardımcı olunmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olduğu için ücretsiz parça değişimi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: 9976762921. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Philips 6000 serisi xc 6557 şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. 5 Eylül tarihinde, cihazı evde normal kullanım sırasında süpürgeyi kullanırken orta kısımdaki çıkarılabilir bölümdeki vidalar birden kırıldı. Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına ve garanti süresi devam etmesine rağme...
Mart 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Philips XC7055 model Aqua 7000 serisi dik süpürgemin sap kısmı, henüz 4 ay dolmadan kendi kendine kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Diyarbakır’daki yetkili servise başvurduğumda, bu parça için 2000 TL ücret talep edildi ve sorunun garantiy...
Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kutu süpürgeyi Trendyol üzerinden 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden bu yana huzurla kullanamadım; sürekli farklı sorunlar yaşıyorum. Daha önce i5 hatası vermişti ve Kocaeli Gebze’deki yetkili servise götürdüm. Bataryada arıza tespit edilip ...
Philips 7000 Series dikey süpürgeyi 4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Artı Bilişim Teknolojisi mağazasından satın aldım (Fatura No: AHM2025000000176). Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, süpürme işlemi sırasında ara bağlantı eki kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İ...
Philips xc8054 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli parça kırılması sorunu yaşıyorum. Önce filtre uyarısı verdi, ardından borusu kırıldı. Boru değişimi yapıldı ancak gönderilen borunun rengi farklıydı ve çok hafif, day...
Yorumlar