İade Süreci Uzuyor, 1.300 TL Geri Ödeme Hâlâ Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Lefties online mağazasından satın aldığım bir adet ceketi, bedeninin küçük olması nedeniyle iade etmek istedim. 20 Ocak tarihinde ürünü kargo ile iade için gönderdim. Ancak bugün 30 Ocak olmasına rağmen ne iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Sipariş numaram 90077194864 ve yaklaşık 1.300 TL tutarındaki bu ürünün para iadesi hala hesabıma yansımadı. Sürecin bu kadar uzamasına rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve durumla ilgili bilgi alamıyorum.

İademin acilen işleme alınmasını, 1.300 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.