Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Sonrası Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33403538

İade Sonrası Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Nurdan

18 Ağustos 2025 13:08

630

Ocak ayında Trendyol üzerinden Roborock q Revo çöp istasyonlu robot süpürge satın aldım. Üründe yaşadığım bir sorun nedeniyle Trendyol aracılığıyla ürünü satıcıya gönderdim. 24 gün boyunca ürün incelemede kaldı ve bugün tarafıma para iadesi yapıldı. Ancak ürünü ocak ayında 27.000 TL'ye almıştım, şu an aynı ürünü almak istediğimde fiyatı bazı yerlerde 44.000 TL, bazı yerlerde ise 50.000 TL’ye kadar çıkıyor. Arada ciddi bir fiyat farkı oluştu ve tekrar almak istediğimde mağdur edildim.

Sipariş numaram: 9950565234. Ürün garanti kapsamındaydı ve süreç boyunca Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece para iadesi yapıldığı, başka bir çözüm sunulamayacağı ve yasal haklarımı kullanabileceğim söylendi.

Ben ürünümün yenisinin gönderilmesini ya da oluşan fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

iade-sonrasi-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-4.jpg

iade-sonrasi-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

iade-sonrasi-artan-fiyat-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Roborock

Destekleyenler

Ferda

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantili Satılan Robot Süpürge Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

Trendyol

26 Ağustos 2025 23:05

1.003

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün, garantili olarak satılmasına rağmen, yaşadığım bir sorun sonrası garantiye göndermek istediğimde ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Oysa, ürünün garantili olduğu hem ilan açıklamasında hem de garan...

garantili-satilan-robot-supurge-garanti-disi-birakildi-magduriyet-yasiyorum-2.pdf

garantili-satilan-robot-supurge-garanti-disi-birakildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Garanti Süreci Mağduriyeti

Ahmet

Trendyol

16 Nisan 2024 18:30

1.224

Trendyol internet sitesi üzerinden Trendyol satıcısı aracılığıyla Roborock Q7 Max marka robot süpürge satın aldım. Ürünü 27 Temmuz 2023 tarihinde 12.000 TL karşılığında aldım. 7 Mart 2024 tarihinde arıza yapması nedeniyle garantiye gönderdiğim ürün için 21 iş günü içinde garanti sürecinin yürütülece...

Roborock Süpürge Parçası Kırıldı Değişim Süreci Uzadı Mağduriyet Yaşıyorum

Rıdvan

Trendyol

22 Eylül 2025 10:58

325

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 25 Haziran tarihinde teslim aldığım Roborock q8 Max Pro model robot süpürgenin alt parçası, ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için değişim talebinde bulundum ve ürünü kargoya verdim. Değişim sürecinde tarafıma 4 ile 24...

Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Açılmayan Robot Süpürge İçin Uzayan İade Süreci Ve Çözüm Eksikliği

Rifat

Trendyol

06 Ekim 2025 13:15

393

19 Eylül’de Trendyol üzerinden 16.093 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü 20 Eylül’de kullanmaya başladık, ancak 21 Eylül’de cihaz hiçbir şekilde açılmadı. 22 Eylül’de Trendyol kargo ile ürünü teslim aldı ve o günden beri süpürgeden hiçbir haber alamadım. Siparişim...

Eser sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Roborock S8 Değişim Yapmıyor

Eser

Trendyol

10 Ocak 2024 23:13

951

Trendyol üzerinden Roborock S8 model robot süpürge satın aldık. Bir ay sonra lidar hatası verdi ve garanti kapsamında Trendyol'a gönderdik. Ürünü aldığımız fiyattan olacak şekilde, üç gün sonra onay almadan kartıma iade yapılmış. Ürünü 17 bin TL'ye almıştık. Şu anda fiyatı 30 bin TL olmuş. Değişim y...