Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişimin İadesi Sürekli Erteleniyor

ID:33403421

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişimin İadesi Sürekli Erteleniyor

Veysel

18 Ağustos 2025 12:59

504

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Su 19 litre damacana siparişi verdim. Siparişi iş yerimdeyken, ev adresim için oluşturmak istemiştim fakat sistem otomatik olarak iş yeri adresimi seçmiş ve bunu fark etmeden siparişi tamamladım. Kısa bir süre sonra 0539*****98 numaralı telefondan aranarak siparişimin doğrulaması yapıldı. Adresin yanlış olduğunu ve iptal edilmesini istediğimi belirttim, ancak buna rağmen sipariş teslim edildi olarak işaretlendi.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi açtım. 2 gün sonra asistan uygulaması üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, konunun ekip arkadaşlarına iletildiği söylendi. Bugün tekrar yazdığımda yine aynı cevabı aldım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade sürecim sürekli erteleniyor. Sipariş numaram: 10429138843, ödediğim tutar: 110,00₺’dir.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve iade sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Trendyol’dan beklentim, ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesidir.

Hayat Su

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Halil

Trendyol

14 Ağustos 2025 12:40

265

Trendyol Su üzerinden İstanbul Esenler’de Erikli marka 2 adet damacana su siparişi verdim. Dün verdiğim sipariş saatlerce “yolda” olarak gözüktü, ancak akşam teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenip siparişim sonlandırıldı. Durumu ilettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylen...

teslim-edilmeyen-siparisler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Teslim Edilmeyen Su Siparişi Ve İade Sorunu: Çözüm Bekliyorum

Ferhat

Trendyol

30 Eylül 2025 10:47

815

29.09.2025 tarihinde saat 13:05’te Trendyol GO üzerinden “Su” kategorisinden Hayat Su firmasından 2 adet damacana su siparişi verdim. Teslimat süresi olarak 150-180 dakika belirtilmesine rağmen, 30.09.2025 saat 10:15 itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: #10551708044. Teslim ad...

1 Destek

Azime sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GO Üzerinden Verilen Su Siparişinde Yanıltıcı Damacana Uygulaması

Azime

Trendyol

30 Haziran 2025 15:46

642

Trendyol GO üzerinden Hayat 19 litre su siparişi verdim. Sipariş verirken damacana farkı aranmayacağı yazmasına rağmen, kapıya su getiren beyefendi bu uygulamayı Danone Hayat İçecek olarak kabul etmediklerini belirtti ve suyu bırakmadan alıp gitti. #10317928325 sipariş numarası ile 30 Haziran'da Tre...

Seyma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

Seyma

Trendyol

17 Mart 2025 11:11

593

Şirketimin vermiş olduğu 6851 ile biten yemek hesabından 2 Mart'ta Trendyol Getir Su'dan 375 TL'lik damacana su siparişi verdim. 3-4 dakika sonrasında su söylediğim bayi aradı ve şu an elimde istediğiniz marka damacana yok, başka marka gönderebilirim dedi. Ben de öyleyse iptal edin dedim. Demez olay...

Trendyol'da İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yasemin

Trendyol

31 Ekim 2025 11:32

448

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10585074719 numaralı gıda siparişimi, ürünü hiç teslim almadan 17 Ekim 2025’te iptal ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde, Trendyol tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg