Trendyol Partnersatıcı destek

Trendyol’da Cavalyn markası için satıcıyım. Yaklaşık 2 aydır 35. Hizmet sınıfı marka belgesini sisteme defalarca (6–7 ke...z) yüklememe rağmen bir türlü onaylanmıyor. Her defasında destek taleplerim hızlıca kapatılıyor ve konuyla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Tarafıma iletilen gerekçeler ise tu...

Yaklaşık beş senedir Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir firmayım. Ürünlerimizi buybox’tan kurtarabilmek için bende...n marka tescili istenmesi üzerine yaklaşık 10 ay süren bir sürecin sonunda marka tescil belgemizi aldık. Ancak Trendyol, marka tescil belgemde yer alan sınıflardan “kategoriler uyu...

Trendyol Satıcı Canlı Destek Hizmeti hakkında şikayet Son dönemde canlı destek sisteminizde uygulamaya alınan yönlendir...me yöntemi nedeniyle ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyor ve satıcı olarak mağduriyetimizin arttığını görüyoruz. Müşterilerimizin yaşadığı sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek...

Trendyol’da satıcı olarak yer alıyorum ve uzun süredir ödemelerimi zamanında alamıyorum. Son olarak 3 Temmuz tarihinde y...apılması gereken ödeme 6 Temmuz’a ertelendi; bugün ödeme günü gelince tekrar ertelendi. Daha önce de çok daha yüksek tutarlı ödemelerde benzer gecikmeler yaşandı. Şu anda panelimd...

Trendyol’da satıcı olarak işlem yapıyordum. Mağazamda en son 13 Haziran’da teslimat gerçekleşti ve bu tarihten sonra her...hangi bir işlemim olmadı. 27 Haziran’da ise mağazam “süresiz” olarak kapatıldı ve tarafıma sadece mağazamın kapandığı bilgisi verildi, ayrıntılı bir gerekçe iletilmedi. Panelimde ...

Trendyol’da duvar süsü satan bir satıcı olarak yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Satış paneline yüklediğim yakl...aşık 600 adet ürün, tüm girişleri tamamlamama rağmen panelimde dahi görünmüyor. Satıcı olmadan önce her gün arayan, danışman atayan firma, satıcı olduktan sonra hiçbir şekilde aray...

Trendyol’da “Reyola” isimli mağazam satıcı olarak aktifken 22.08.2025 tarihinde bir gecede mağazam kapatıldı. Mağazam ka...pandığında içeride 3.389,52 TL tutarında reklam bakiyem bulunuyordu ve bu bakiyenin iadesi için tarafıma fatura kesmem gerektiği söylendi. Gerekli faturayı kesip iletmeme rağmen üz...

Trendyol’da satıcı hesabımın telefon numarasını yaklaşık 1 yıldır güncelleyemiyorum. Satıcı paneli üzerinden numara deği...ştirme adımlarını takip ettiğimde sistem mutlaka eski telefon numarama SMS göndererek doğrulama istiyor. Eski hattım aktif olmadığı için bu SMS’i alamıyor ve işlemi tamamlayamıyoru...

İade reddedildiği halde müşteriye para iadesi yapıldı, ürün kayıp, satıcı 7.479 TL zarara uğradı Trendyol üzerinden 112...68676467 numaralı sipariş ile “Duvar Saati Metal, Hareketli Çarklı 60 cm” ürününü 8.799,00 TL satış bedeli ve 1.319,85 TL indirimle, yani 7.479,15 TL tutarında sattım. Alıcı, 03.06...

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından adıma tescilli olan markamla Trendyol bünyesinde özel tasarım söz nişan ve benzer... hediyelik eşyaları üretip satmaktayım. Yaklaşık bir aydır tescilli markamın altına yetkisiz satıcıların sızması (Buybox ihlali) problemiyle uğraşıyorum ve Trendyol’un hantal ihlal...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden kendi tescilli markamla bandana ve şapka kategorisinde satış yapıyorum. Marka tescil be...lgem ve marka patentim olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır ilanlarımda başka satıcılara buybox verilmesi sorununu yaşıyorum. Bu durum en son 1 Mayıs tarihinde tekrar yaşandı ve halen...

Yıllardır e-ticaret yapan bir satıcıyım ve Trendyol mağazam, “Orijinal Ürün Satışı” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. ...Toplam 144 ihlal puanı uygulanarak hesabım kapatıldı, ancak bu ihlale konu edilen ürün bir telefon tutucusu olup aktif satışta olmayan, herhangi bir siparişi bulunmayan ve yalnızca...

Trendyol satıcısıyım ve 28.04.2026 tarihinde saat 22:00–22:30 arasında satıcı paneli üzerinden bir ürün için termin süre...si değişikliği talebim oldu. Bu süreçte canlı destek üzerinden peş peşe üç farklı temsilciyle görüştüm. Üçü de talebimi ne düzgün dinledi ne de doğru şekilde aldı, sürekli geçiştir...

Trendyol’da Qasul adlı mağazamda (Mağaza ıd: 857237) sattığım “Teknomila 3fwee1223-7” barkodlu duya takılan kamera, yakl...aşık 1 aydır hiçbir makul gerekçe sunulmadan satışa kapatıldı. Bu ürün benim en çok satan ürünüm olmasına rağmen, tarafıma yalnızca “mevzuat gereği” ifadesiyle genel bir açıklama y...

Trendyol Partner üzerinden satış yaptığım küpe ürünlerimde müşterilerimin yazdığı yorumların sistem tarafından otomatik ...olarak silindiğini fark ettim. Oysa bu yorumlar, beni ve ürünlerimi hiç tanımayan tüketiciler için en önemli referans kaynağı ve mağazamın güvenilirliğini doğrudan etkiliyor. Konu...

Ben Trendyol platformunda “Jovial Hediyelik” markasıyla tamamen el emeği üretim yapan bir kadın girişimciyim. Ürettiğim ...alçı ve ahşap dekoratif ürünlerim için Türkiye Cumhuriyeti’nin resmi kurumu olan TürkPatent’ten 20. Sınıf (Dekoratif Objeler) marka tescil belgesini yasal olarak aldım. Ancak Tren...

Yaklaşık 6 yıldır Trendyol’da aktif olarak satış yapıyoruz. 150349 ID’li mağazamızın 55 bin takipçisi bulunuyor ve hem ü...rün yorumlarımız hem de müşteri geri dönüşlerimiz oldukça iyi durumda. Yılların emeğiyle bu seviyeye getirdiğimiz mağazamız, oğlumun bambaşka bir sektörde açtığı mağazasında yaptığ...

Trendyol’da 59*** satıcı ıd’si ile satış yapıyoruz. Sujala 30897, sujala yayıncılık 36468 ve Sujala Yayınları 956225 mar...ka ıd’lerimiz aktif ve sistemde tanımlı olmasına rağmen bazı kitaplarımız “marka hatası / marka ihlali” gerekçesiyle satışa kapatıldı. 09.12.2025 tarihinde özellikle 978-605-74599-...

Trendyol'da Kasım 2025'ten itibaren aktif olarak Kadın Girişimci olarak satış yapmaktayım. Ürünlerimi eczaneden temin ed...erek her türlü fatura zinciri ve orijinallik kanıtlayan belgelerimi sisteme yükleyerek onay alarak satışa açıyorum. Ama nasıl bir e-ticaret platformuna denk geldiysem hayatımın hat...

Trendyol platformunda aktif satış yapan bir mağaza sahibiyim. Son dönemde Trendyol kaynaklı sistemsel güncellemeler/hata...lar nedeniyle mağazamdaki ürünlerin varyant yapıları ve model kodları tamamen bozulmuş durumdadır. Bu hata yüzünden ürün açıklamalarım silinmiş, varyant eşleşmeleri karışmış ve en ...

Trendyol Pazaryeri’nde kendi markama ait, marka tescilli ürünlerimin satışını yapmaktayım. Ürün görselleri de tamamen ke...ndi çekimlerimiz ve tarafımıza ait olmasına rağmen, başka firmaların şikayetleri üzerine bu görseller sanki bize ait değilmiş gibi değerlendirilerek ihlal bildirimleri kabul edilmi...

Yaklaşık iki aydır Trendyol’da “by cael Design” mağaza adıyla satıcıyım. Emek vererek hazırladığım “Modern Geyik Biblo E...v/Ofis Dekorasyonu chrismasdeer, One size” adlı, Dekoratif Obje kategorisindeki ürünüm Trendyol’un onayladığı görsellerim üzerinden satışa açıldı. Ürünün tasarımı, görselleri ve y...

Trendyol’da satıcıyım ve 24.12.2025 – 27.12.2025 tarihleri arasında marka t...escil yükleme sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Türk Patent ve Marka K...