Trendyol Mağaza Kapatılması Sonrası 135.000 TL Ödemenin Açıklamasız Bloke Edilmesi

Trendyol’da satıcı olarak işlem yapıyordum. Mağazamda en son 13 Haziran’da teslimat gerçekleşti ve bu tarihten sonra herhangi bir işlemim olmadı. 27 Haziran’da ise mağazam “süresiz” olarak kapatıldı ve tarafıma sadece mağazamın kapandığı bilgisi verildi, ayrıntılı bir gerekçe iletilmedi.

Panelimde yaklaşık 135.000 TL civarında alacağım görünüyordu. Mağaza kapatıldığında ödememin 1 ay sonra hesabıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Trendyol Partner panelinde ödeme özetimde 135.117,57 TL tutarındaki ödemenin “Ödeme durduruldu” olarak göründüğünü, sözleşme/platform kuralları ihlali nedeniyle ödemelerin durdurulduğuna dair genel bir uyarı olduğunu görüyorum fakat hangi ihlal olduğu hakkında somut, detaylı bir açıklama yapılmıyor.

Destek talebi açarak defalarca durumu sordum, acil nakit ihtiyacım olduğunu, kart borçlarımı ödeyemediğimi belirttim. Buna rağmen sadece ödemelerin kapalı kalacağı şeklinde, gerekçesiz ve tatmin edici olmayan kısa cevaplar verildi, izlemem gereken net bir yol paylaşılmadı.

Mağazamın neden veya niçin kapatıldığı konusunda bir açıklama peşinde değilim; tek isteğim içeride bekletilen 135.117,57 TL tutarındaki paramın, herhangi bir bahane üretilmeden ve daha fazla geciktirilmeden derhal tarafıma ödenmesidir. Uzun süredir emek vererek kazandığım bu tutarın keyfi şekilde bloke edilmesini kesinlikle kabul etmiyor, alacağımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.