Patentinizi İhlal Eden Satıcıyı Trendyol’dan Kaldırma Ve Tazmin Talebi

Uzun süredir Trendyol’da Zey&Mur mağazası olarak İnci kolye kategorisinde kendi tasarımımız olan, patentli ürünlerimizi satıyoruz. Patent bilgilerimiz ve belgelerimiz Trendyol sistemine tanımlı olmasına rağmen, yaklaşık 5 gün önce aynı tasarımlı patentli ürünlerimizin başka bir satıcı tarafından da satıldığını fark ettik.

Durumu fark ettiğimiz ilk günden beri satıcı destek hattını defalarca arayarak şikayet açtık ve ürünlerin tarafımıza ait patentli tasarım olduğunu, diğer satıcının izinsiz şekilde satış yaptığını ilettik. Görüşmelerde haklı olduğumuz, konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen somut bir sonuç alamadık ve diğer satıcının ürünleri hâlâ satışta duruyor.

Trendyol’un, patentli ürünlerimizin izinsiz satışını engellemesini, ilgili satıcının bu ürünleri satıştan kaldırmasını ve bizim adımıza patentli olan bu ürünler üzerinden elde ettiği gelir nedeniyle oluşan maddi zararımızın karşı taraftan tahsil edilerek tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.