Tescilli Markamı Kullanan Yetkisiz Satıcılar Ve Trendyol’un Çözülmemiş Buybox Sorunu

Türk Patent ve Marka Kurumu tarafından adıma tescilli olan markamla Trendyol bünyesinde özel tasarım söz nişan ve benzer hediyelik eşyaları üretip satmaktayım. Yaklaşık bir aydır tescilli markamın altına yetkisiz satıcıların sızması (Buybox ihlali) problemiyle uğraşıyorum ve Trendyol’un hantal ihlal sistemi yüzünden artık ticaretimiz baltalanmış, sabrımız tükenmiş durumdadır.

Sistemdeki tutarsızlık ve çifte standart akıl almaz boyuttadır: Marka tescil belgemle yaptığım başvurular neticesinde, ilanımın altına giren beş yetkisiz satıcıdan üç tanesi haklılığım görülerek sistemden atılmış; ancak kalan iki satıcı için "marka tescili ile uyumsuz" gibi asılsız ve komik bir gerekçeyle taleplerim reddedilmiştir.

Aynı ilan, aynı kategori ve benim tescilli markam altındaki üründe Trendyol neye göre ayrım yapmaktadır? Altımızda haksız kazanç sağlayan o kalan iki satıcı, Trendyol sistemini atlatmak için uydurma faturalar mı sunmuştur? Bu satıcıların benim markamı satmaya ne bir yetki belgesi vardır ne de benden alınmış bir faturası mevcuttur. Trendyol, sahte veya alakasız faturaları detaylıca incelemeyerek emeğimizin çalınmasına ve marka haklarımızın tecavüzüne resmen göz yummaktadır.

Bir aydır her gün destek talebi açmaktan, botların şablon cevaplarını okumaktan bıktım. Mağduriyetim 24 saat içinde giderilmediği, tescilli markam altındaki o kalan iki yetkisiz satıcı Buybox listesinden kalıcı olarak çıkarılmadığı takdirde; aracı hizmet sağlayıcı olarak yer sağlayıcı sorumluluğu başlayan Trendyol (DSM Grup) ve ilgili satıcılar hakkında Sınai Mülkiyet Kanunu (SMK) uyarınca tazminat davası açacağımı ve Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunacağımı ihtar ederim.

Trendyol yetkililerinden acil aksiyon ve telefonla geri dönüş talep ediyorum. Id 1172024