to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol platformunda aktif satış yapan bir mağaza sahibiyim. Son dönemde Trendyol kaynaklı sistemsel güncellemeler/hatalar nedeniyle mağazamdaki ürünlerin varyant yapıları ve model kodları tamamen bozulmuş durumdadır. Bu hata yüzünden ürün açıklamalarım silinmiş, varyant eşleşmeleri karışmış ve en önemlisi çoğu ürünüm satışa kapanmıştır.
Sorunu çözmek adına her gün düzenli olarak "Satıcı Destek" üzerinden talep (Ticket) açıyorum. Ancak açtığım tüm talepler, hiçbir işlem yapılmadan veya otomatik cevaplarla sorun çözülmeden "çözüldü" statüsüne alınarak kapatılıyor.
Defalarca aranma talebinde bulunmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmıyor. Sistemsel bir hata yüzünden ticari faaliyetim durma noktasına geldi ve muhatap bulamıyorum.
Trendyol'da mağaza sahibi olarak üç yıldır satışını yaptığım en çok satan ürünüm, 01.01.2025'de hatalı marka gerekçesiyle kapatıldı. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, bu durumun sistemsel bir hata olduğu ve düzeltileceği söylendi. 01.01.2025 tarihli "0***ee7" numaralı destek talebi açıldı, ancak...
Trendyol'da satıcıyım. Ürünlerimin görselinde, açıklamasında veya başlığında marka olmamasına rağmen her hafta üç kez ürünlerim "Hatalı marka" sebebiyle satışa kapatılıyor. Defalarca destekten talep oluşturup kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ettim. Tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Satışa kap...
Trendyol Satıcı Olmak Zorlaştı, Sistem Sorunları ve Haksız İade İşlemleri! Merhaba, Trendyol'da bir satıcı olarak mağazamı yönetiyorum. Son zamanlarda ciddi sorunlar yaşamaya başlıyorum. Ürünlerden biri, alıcı tarafından teslim alınıp iade yapılıyor ve adresime kargo gelmeyip kargo sürecinde kay...
Uzun süredir Trendyol platformunda satış yapan bir mağazayız. Ancak sistemde ciddi bir problem yaşamaktayız. Trendyol, "Çoklanan Ürün" gerekçesiyle ürünlerimizi satışa kapatıyor ve ardından farklı barkodlara sahip, tamamen farklı ürünleri tek bir ilanda birleştiriyor. Örneğin; görsel a Ürünü’ne ait...
Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Uzun süredir belge yükleme ve belge doğrulama süreçlerinde ciddi problemler yaşıyorum. Trendyol Belge Kontrol Hattı, tam ve doğru şekilde yüklediğim belgeleri herhangi bir açıklama yapmadan hatalı olarak reddediyor ve ürünlerimi satışa kapatıyor. Ayrıca sistem üze...
Yorumlar