to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan aldığım bir sırt çantasını iade süresi dolmadan, 01 Haziran tarihinde iade kargo kodumu kullanarak kargoya ...verdim. İade kargo kodum 02 Haziran’a kadar geçerliydi, yani ürünü zamanında teslim ettim. Buna rağmen Trendyol, iade süresinin dolduğunu söyleyerek iademi kabul etmedi. Müşteri h
Trendyol üzerinden üye olmadan Bluetooth kulaklık satın aldım. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 16 gün geçtiği hal...de ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10514800941 ve bu ürün için 1.057,99 TL ödeme yaptım. Daha sonra sisteme müşteri kaydı oluşturmama rağmen, kayıtsız alışveriş yaptı
Trendyol üzerinden Pratico mağazasından 8 kapaklı mutfak dolabı siparişi verdim. 05.05.2026 tarihinde siparişimi oluştur...dum ve ödemesini yaptım. Tahmini teslim süresi 11 gün olarak görünmesine rağmen neredeyse 1 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 11200696099, teslimat
Trendyol üzerinden Lenta Moda adlı satıcıdan tek parça bir elbise satın aldım. Siparişimi 9 Mayıs civarında verdim ve ür...ün 13 Mayıs’ta teslim edildi. 15 Mayıs’ta iade faturamı kesip uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak kargo firması ürünü almaya gelmedi ve hemen ardından bayram arifesine
10 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 15 Plus 256 GB... telefonumu satıp iPhone 17 256 GB telefon aldım. Bu işlem için kredi kartımla 76.558,99 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım ve eski cihazımın bedelinin kampanya kapsamında iade ed
"Geç olsa bile Trendyol iade işlemini kabul etti"
Trendyol’un internet sitesinde yer alan “Troy kart kaydet, 300 TL kupon kazan” kampanyası kapsamında VakıfBank’a ait Tro...y logolu kredi kartımı Trendyol hesabıma kaydedip 17 Mayıs tarihinde yaklaşık 4.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını sağladığım halde, alışveriş sonrasında hesab
Trendyol üzerinden Karaca firmasından 2 adet Viona tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürünleri bayramda kullanmak üze...re aldığım için paketlerini geç açabildim. Örtülerin kumaşı beklediğimden çok daha ince olduğu için beğenmedim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak bayram döneminde kargola
Trendyol uygulamasında telefon numaramı ekleyip güncelleyemiyorum. “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıy...orum ve bu sorunu dünden beri yaşıyorum. Daha önce kullandığım eski hesabımda numaram kayıtlı olduğu için yeni açtığım hesaba numaramı tanımlayamıyorum. Eski hesabıma da giriş yap
Aylar önce Trendyol üzerinden bir adet yastık ve bir adet bot satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ancak kargo sü...recinde karışıklık yaşandı. Yastığın ücret iadesi hesabıma yapılırken, yaklaşık 1000 TL ödediğim botun ücreti halen tarafıma iade edilmedi. Uygulama, telefon, mail ve canlı destek
Mayıs ayında Trendyol üzerinden bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere paketledim ancak a...raya uzun bir bayram tatili girdi. Uygulamada son iade tarihi olarak 28’i görünmesine rağmen, yalnızca 15 günlük iade süreci olduğu ve bu nedenle sistemden iade talebi oluşturamaya
Trendyol üzerinden Itsbasic ve Messy Girl isimli iki farklı satıcıdan pantolon satın aldım. Ürünler üzerime olmadığı içi...n ikisini de eksiksiz ve doğru şekilde paketleyerek iade ettim. Ancak kargo sürecinde yaşanan bir karışıklık nedeniyle iadeler yanlış satıcılara teslim edilmiş. Itsbasic firması d
Trendyol üzerinden Gelecek Bizde isimli satıcıdan 6 Mayıs 2021 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünün garanti işlemi içi...n faturaya ihtiyaç duyduğumdan dolayı bugün Trendyol uygulaması üzerinden faturamı talep ettim. Ancak hesabıma yüklenen faturanın bana ait olmadığını, yanlış bir faturanın sisteme
Trendyol üzerinden 14 Mayıs’ta bir telefon satın aldım. 11223061379 numaralı siparişimin üzerinden 30 gün geçmesine rağm...en hala faturası kesilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Faturaya işim gereği acil ihtiyacım olmasına rağmen, bu süre boyunca faturam oluşturulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, Halkbank Troy kartıma ait bir önceki ay ekstresini incelerken 75 T...L tutarında “üyelik ücreti” şeklinde bir kesinti olduğunu fark ettim. Trendyol’da herhangi bir ücretli üyelik veya abonelik başlattığımı hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma açık b
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bitmeyen Kartuş isimli satıcıdan Canon e414 model yazıcı satın aldım. Ürünü...mü çok az kullanmama rağmen yazıcı, kartuş dolu olmasına rağmen kısa süre içinde yazdırmamaya başladı ve o günden bu yana cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Ürünün hâlâ garanti
Trendyol üzerinden Livio Ferri markasından m beden gömlek sipariş ettim, ancak ürün bana l beden olarak yanlış gönderild...i. Siparişim 26 Mayıs’ta teslim edildi. Ertesi gün, 27 Mayıs’ta yanlış ürün olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum, ürünün yanlış gönderildiğini göstermek için fotoğraf ve vide
Trendyol üzerinden Motospartan satıcısından ekran gösterge ürünü satın aldım. Ürün 5’inde tarafıma Konya Meram’daki adre...sime teslim edildi ancak motosikletime kesinlikle uymadı. Bunun üzerine 9’unda ürünü iade ettim ve kargo takibinden ürünün satıcıya ulaştığını gördüm. Ürün ellerine ulaşmasına rağ
Trendyol üzerinden satın aldığım ikili çamaşır sepetini iade etmek istedim ancak bayram döneminde PTT kapalı olduğu için... ürünü zamanında gönderemedim. Daha sonra sistem üzerinden verilen iade kodunu kullanmaya çalıştığımda “iade kodu geçersiz olmuş” uyarısıyla karşılaştım ve iade işlemini gerçekleşt
Trendyol üzerinden P&G Türkiye satıcısından 13 Mayıs 2026 tarihinde 11.232.204.1596 numaralı Oral‑B elektrikli diş fırça...sı siparişini verdim. Yaklaşık 17.500 TL bedel ödememe rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişin 2–3 gün içinde teslim edi
Trendyol platformu üzerinden "Sportuel" isimli satıcıdan faturalı ve orijinal olarak Salomon Elixir model bir ayakkabı s...atın aldım. Ürünü alırken tarafıma yasal olarak 2 yıl garantili olduğu taahhüt edilmesine rağmen, üründe meydana gelen kusur nedeniyle şu an inceleme/analiz süreci başlatamıyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım Al km 10 54EKG ısı pompalı kurutma makinesini iade ettim ancak yaklaşık bir buçuk aydır... ücret iadem yapılmadı. İade kodum 8840032207702308 olup, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte ücret iademle ilgili bilgi almak iç
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol satıcısından adidas marka “pre loved kapüşonlu üst” satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında üzerinde üretim kaynaklı boya hatası ve beyaz lekeler vardı. Ürünün kusurlu olduğunu kendileri de teyit etti ve istersem değişim yapılabileceği söylendi. Ben de 14 günlük y
Trendyol üzerinden Xiaomi marka bir box satın aldım. Ürünü 18’inde teslim aldım, henüz 1 saat bile geçmeden ürünün arıza...lı olduğunu fark ettim. Kumanda cihazı açıp kapatmıyor, HDMI kablosu da bozuk çıktı. Başka bir HDMI kablosu ile denediğimde görüntü geldi ancak kumanda ile cihazı açıp kapatmak müm
