İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Alınmadı Ve Trendyol Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Trendyol üzerinden Motospartan satıcısından ekran gösterge ürünü satın aldım. Ürün 5’inde tarafıma Konya Meram’daki adresime teslim edildi ancak motosikletime kesinlikle uymadı. Bunun üzerine 9’unda ürünü iade ettim ve kargo takibinden ürünün satıcıya ulaştığını gördüm.

Ürün ellerine ulaşmasına rağmen Trendyol üzerinden ne iade süreciyle ilgili bir geri dönüş alabildim ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Şu anda ne ürün elimde ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

Ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde iade etmiş olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma para iadesi olarak yatırılmasını talep ediyorum.