İade Ücreti Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamama

Trendyol üzerinden satın aldığım Al km 10 54EKG ısı pompalı kurutma makinesini iade ettim ancak yaklaşık bir buçuk aydır ücret iadem yapılmadı. İade kodum 8840032207702308 olup, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Bu süreçte ücret iademle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Hem paramın bu kadar uzun süredir iade edilmemesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.