Trendyol Üyelik Ücreti Kesintisi İade Talebi

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, Halkbank Troy kartıma ait bir önceki ay ekstresini incelerken 75 TL tutarında “üyelik ücreti” şeklinde bir kesinti olduğunu fark ettim. Trendyol’da herhangi bir ücretli üyelik veya abonelik başlattığımı hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma açık bir bilgilendirme yapıldığını da görmedim.

Durumu öğrenmek için önce bankamı aradım. Halkbank müşteri hizmetleri, bu işlemin banka tarafından iptal edilemeyeceğini, kesintinin Trendyol kaynaklı olduğunu ve iptal ile iade için Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti.

Ben bu kesintiyi ilk kez fark ettim, daha önceki ekstrelerimi detaylı inceleme alışkanlığım olmadığı için daha önce de alınıp alınmadığını şu an net olarak bilemiyorum. Ancak bilgim ve açık onayım dışında alınan bu 75 TL’lik üyelik ücretini kesinlikle kabul etmiyorum.

Trendyol’dan, eğer adıma tanımlı bir üyelik veya abonelik varsa bunun derhal iptal edilmesini ve kartımdan kesilen 75 TL tutarındaki üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.