Yeni Hesaba Telefon Numarası Eklenemiyor Ve Eski Hesaptan Çıkarılması Talep Ediliyor

Trendyol uygulamasında telefon numaramı ekleyip güncelleyemiyorum. “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıyorum ve bu sorunu dünden beri yaşıyorum.

Daha önce kullandığım eski hesabımda numaram kayıtlı olduğu için yeni açtığım hesaba numaramı tanımlayamıyorum. Eski hesabıma da giriş yapamıyorum, böyle olunca şu an aktif olarak kullandığım yeni hesabım kısıtlı kalıyor ve telefon numarası doğrulaması yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da başaramadım, bu yüzden sorunum hiç ilerlemiyor.

Numaramın eski hesaptan çıkarılıp yeni hesabıma tanımlanmasını ve bu sorun nedeniyle yaşadığım erişim sıkıntısının en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.