to read complaints and reviews, or file yours.17 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Fornello marka bir pizza fırını satın aldım ve ürün 3 gün içinde tarafıma tes...lim edildi. Ürünü Tokat/Niksar’daki evimde prize taktığım anda evin tüm sigortaları attı ve elektrikler kesildi. Ürünü ilk kullanımda bu şekilde arıza çıkarması hem güvenlik açısın
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında Spotify Premium’u 4 ay ücretsiz kullanabile...ceğime dair bir kampanya kodu verildi. Ancak bu kodu Spotify hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Ne yazık ki Premium kodu geçerli değil. Tekrar dene veya müşteri hizmetlerine danış”
Trendyol üzerinden oğluma Evdemo marka çalışma masası sipariş ettim. Ürün istediğimiz gibi olmadığı için yaklaşık iki ay... önce iade talebi oluşturdum ve ürün Horoz Lojistik tarafından kapıdan teslim alındı. Aradan aylar geçmesine rağmen Trendyol hesabımda iade görünmedi ve kredi kartıma hiçbir şekild
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Nethouse satıcısından wiz rgbıc 5 Metre Akıllı LED Şerit (Tek beden) ürününü ...1.799,25 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün yanlış adrese sipariş edildiği için, kargo paketini dahi açmadan, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak 20 Nisan tarihinde
13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka Hatır Plus Barista 6 in 1 latte cappuccino kahve makinesi satın aldım.... Aldığım günden beri makine sütün köpüğünü yapmıyor, ısıtmıyor ve kahveleri köpüksüz hazırlıyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, “ilgileneceğiz” denilmesine rağmen k
Trendyol üzerinden topuklu ayakkabı siparişi verdim, ürün ayağıma küçük olduğu için iade kodu alarak “gel al” seçeneğini... tercih ettim. 24 Mart Salı günü Trendyol Express kargo evime gelerek ayakkabıyı benden teslim aldı ve iademi gerçekleştirdim. Sipariş numaram 10321301905’tir. Daha sonra iadem de
18.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş için hatalı şekilde bankaya itiraz kaydı açtırdım. Aynı gün... bu itirazın yanlış olduğunu fark edip bankam üzerinden itirazımı geri çektim. Bankamla yaptığım görüşmelerde, itirazların kaldırıldığını ve ödemenin Trendyol’a aktarıldığını net o
Trendyol üzerinden Puma Speedcat Speed Cat Cow model ayakkabı satın aldım. Kendi numaram olan 38 yerine yanlışlıkla 36 n...umara sipariş vermişim. Ayakkabı ayağıma hiçbir şekilde olmadığı için giymem zaten mümkün değilken, iade talebim iki kez “ürün giyilmiş” gerekçesiyle reddedildi. İlk iade talebimd
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşüp, her seferinde durumu ayrıntılı olarak kendim yazarak anla...ttım ve süreci bizzat takip ettim. Buna rağmen “firma bize cevap vermedi, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun” denilerek konunun kapatılmaya çalışılması beni mağdur etti.
2023 Haziran ayında Trendyol üzerinden Samsung t7 Shield 4 TB hard disk satın aldım. Ürün kısa süre içinde ciddi hız sor...unu vermeye başladı ve şu anda neredeyse tamamen kullanılamaz durumda; hızında yaklaşık %99 oranında düşüş var. Yaklaşık 1 yıldır defalarca kullanmayı denememe rağmen bu sorun hiç
05 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1108132356 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer ...alan 553,69 TL tutarındaki ürünümü iade ederken iade kodunu yanlış vererek ürünü farklı bir firmaya gönderdim. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak iadenin ya
Trendyol üzerinden Şevval Home R****** K******** isimli mağazadan Emsan Tea Team çaydanlık satın aldım. Ürünü 3. Ayın 25...’inde aldım ve oldukça yüksek bir ücret ödeyerek, kaliteli olacağını düşünerek tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan sadece yaklaşık bir hafta sonra çaydanlıkta sararma oldu ve bunun
Trendyol üzerinden Daily Organics adlı satıcıdan 19.04.2026 tarihinde Memordica Coconut Mix ürünü sipariş ettim. Sipariş...imin PTT Kargo ile teslim edilmesi gerekiyordu. 22.04.2026 tarihinde Trendyol uygulamasında kargo durumunun teslim edildiği yazmasına rağmen, o gün evde olmama rağmen ne telefonla
Trendyol hesabımla ilgili birkaç gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresimi hatırlamıyorum... ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Telefon numaram bu eski hesaba tanımlı olduğu için, şu an kullanmak istediğim yeni hesabımda da aynı numarayı kullanamıyor ve SMS doğrulaması alam
Trendyol'dan, bilgim dışında kredi kartımla alışveriş yapılmış. İki saat içinde ulaşıp bildirdim; 115 binlik alışverişin... 47 binini iptal ettiler, diğerinde ise teslimat yapmayacağız, iptal edeceğiz dediler; ancak teslimat yapmışlar. Müşteri hizmetleri çok sıkıntılı; ulaşmak mümkün değil. Asistan da
Trendyol üzerinden veger collection satıcısından 48 beden yağmurluk satın aldım. Normalde de 48 beden giyiyorum ancak ge...len ürün üzerime küçük geldi. Ürün bana 16.04 tarihinde saat 15.00 civarında teslim edildi, aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 17.04 tarihinde Aras Kargo ile 104036437
Trendyol üzerinden ucuzdukkannet adlı satıcıdan 05.03.2025 tarihinde brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım.... Ürün bozulduğu için garantiye göndermek istediğimde, faturam olmadığı gerekçesiyle garanti tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura talebinde bulundum an
DHL üzerinden gönderilmiş, 7280032172856553 takip numaralı kargomun iadesini yapmak istiyorum ancak Şanlıurfa Ceylanpına...r’da DHL şubesi olmadığı için kargo iadesi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle birkaç gündür kargoyu iade edemeden beklemek zorunda kalıyorum. Şimdiye kadar DHL müşteri hizmetleri ya
Trendyol üzerinden 18 Nisan’da Kivi marka paslanmaz baharat öğütücü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açma...z içinden yoğun bir yanık kokusu geldi ve ayrıca ürünün haznesinin değişmediğini, sadece silerek temizlenebildiğini fark ettik. Ürünün kullanılmış olduğunu düşündüğüm için ve hijye
27 Ocak’ta Trendyol üzerindeki Robo mağazasından bir adet Robo marka şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk günlerde birkaç ...kez sorunsuz kullandım, ancak birkaç kullanım sonrasında yatağı tamamen şişirdikten yaklaşık yarım saat – bir saat sonra kendi kendine inmeye başladığını fark ettim. 24 Nisan tari
Trendyol üzerinden dağdeviren gross adlı satıcıdan toplam 2.739,48 TL tutarında, içinde 8 ürün bulunan bir sipariş vermi...ştim. Az önce, herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu siparişin iptal edildiğini ve iade işlemi başlatıldığını gördüm. İade referans numarası 33344977816016585856 olarak görün
4 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 23 Nisan olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve “hazırlanıyor” olarak ...görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durum açıkça mağduriyet yaratmaktadır. Sorunun derhal çözülmesini, aksi halde gerekli
24.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Meditune adlı satıcıdan Comfort marka bir tansiyon aleti satın aldım. Ürünün bed...eli 1109 TL olup sipariş numaram 11076373897’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra pompa basınç ibresinin her türlü denemeye rağmen hiç hareket etmediğini fark ettim ve cihazı bu sebepl
Trendyol GO üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde saat 16:32’de #11167406353 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada kayıtl...ı ve doğru olan adresimi özellikle seçmeme rağmen, sistem tarafından adresimin onaylanmadığını sonradan fark ettim. Buna rağmen sipariş hazırlanıp kuryeye teslim edilmiş ve kurye t
