Trendyol Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden 15 Haziran’da 11324800009 numaralı siparişimle yaklaşık 1.014 TL ödeyerek bir çalışma masası satın al...dım. Ürün elime ulaştığında masanın bazı yerlerinde kırıklar ve belirgin deformasyonlar olduğunu gördüm. Bu durum üzerine iade talebi oluşturdum; ancak satıcı ürünü tedarik edemedi...

Trendyol üzerinden Markaliste mağazasından cepkenli şortlu keten lacivert takım sipariş verdim. Ürün 2.899 TL idi ancak ...elime ulaştığında görseldeki gibi kaliteli değildi, kumaşı ve duruşu oldukça kalitesizdi. Ürün tamamen etiketliydi ve hiç kullanılmamıştı, bu nedenle iade talebi oluşturdum. İade ...

Trendyol üzerinden Markaliste mağazasından cepkenli şortlu keten lacivert takım sipariş verdim. Ürün 2.899 TL idi ancak ...elime ulaştığında görseldeki gibi kaliteli değildi, kumaşı ve duruşu oldukça kalitesizdi. Ürün tamamen etiketliydi ve hiç kullanılmamıştı, bu nedenle iade talebi oluşturdum. İade ...

28 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden farklı satıcılardan iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri pantolon, diğeri ise b...ody tarzı bir üründü. Daha sonra her iki ürünü de iade ettim, ancak pantolonun iadesi reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi verildi. Ürünler geri geldiğinde ise iad...

Trendyol üzerinden 10605395021 teslimat numarasıyla sipariş verdiğim ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün ku...surlu çıktığı için iade etmek istedim ve bu amaçla 7260033717747196 iade kodunu okuttum. Ancak 24.05.2026 tarihinde yaptığım iade talebinde, Trendyol müşteri hizmetleri ürünü adres...

Trendyol’dan 29 Mayıs tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. 15 Haziran tarihinde ise ürün iade sürecim sonrası he...sabım haksız yere engellendi ve o günden beri hem Trendyol Plus avantajlarımdan hem de kazandığım 500 TL’lik indirim kuponumdan yararlanamıyorum. İade ettiğim ürün korseydi. Ürünü...

Vully markasından, Beatris Kozmetik fabrikası tarafından gönderilen kozmetik ürünleri Trendyol üzerinden sipariş ettim. ...İçlerinde serum, sprey ve krem olan bu ürünler hem eksik hem de kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünleri özellikle bayramdan önce kullanmak için almıştım ve “bayrama yetişir mi” diye...

Vully markasından, Beatris Kozmetik fabrikası tarafından gönderilen kozmetik ürünleri Trendyol üzerinden sipariş ettim. ...Siparişimde serum, sprey ve krem bulunuyordu. Bu ürünler hem eksik hem de kusurlu şekilde elime ulaştı. Ürünleri özellikle bayramdan önce kullanmak için aldım ve “bayrama yetişir m...

Trendyol üzerinden Ueskrom adlı satıcıdan araç parçası olarak aldığım ve toplamda yaklaşık 1.600 TL tutarındaki 3 ürünü ...iade sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. #11135964887 numaralı siparişte yer alan bu üç ürünü Trendyol aracılığıyla satıcıya iade ettim, ürünler satıcıya ulaştıktan sonra ise s...

Trendyol üzerinden iki adet kültablası siparişi verdim. Ürünleri 480 TL civarında bir fiyattan satın aldım. Ancak sipari...şten iki gün sonra satıcı hiçbir gerekçe belirtmeden siparişimi iptal etti ve ücret iadesi hesabıma geçti. Ardından aynı ürünü bu kez yaklaşık 1.970 TL gibi çok daha yüksek bir fiy...

20.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden biri anahtarlık diğeri su sızdırmaz bant olmak üzere toplam 398 TL tutarında bir... sipariş verdim ve teslimat noktası olarak easy Point esnaf - Çiğköftem hatuniye hatuniye Mah. Terzioğlu Cad. No:5 İpekyolu/Van - easy Point esnaf - Çiğköftem hatuniye adresini seç...

Sinbo SSC 6423 buhar makinesini 21.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında denemek için açtığımda bazı aparatların bağlantılarının birbirine geçmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, gayet ilgili bir şekilde WhatsApp hattın...

Trendyol üzerinden gıda kategorisinde bir ürün satın aldım. 10599152430 numaralı teslimat ve 6451301089195 takip numaral...ı kargomla ilgili olarak ürünüm bana hiç ulaşmadı. Kargo bilgisi “yola çıktı, tahmini teslim süresi 1–3 iş günü” şeklindeydi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen teslimat yapılma...

8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Toshiba 1 TB taşınabilir hard disk satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün bil...gisayara bağladığımda cihaz bilgisayar tarafından hiç görülmedi, kopyalama ve depolama işlemi yapmadı ve anormal bir ses çıkarmaya başladı. Ürün gizli ayıplı olduğu için, paketi aç...

10 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oksella bıçkı yağı 3 litre siparişi verdim, sipariş numaram 10574730631. Ür...ünün bedeli olan 365 TL’yi ödedim, ürün Yozgat Sorgun adresine teslim edilecek olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir gönderim yapılmadı ve siparişim elime ulaş...

21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 7.749 TL bedelle Philips Lumea 9900 Serisi epilasyon cihazı siparişi verdim.... Sipariş numaram #11344112793’tür. Siparişlerim ekranında ürün “kargoya verildi” şeklinde görünüyordu, ben de 24 Haziran’da kargomun nerede olduğunu Google Asistan üzerinden sorgu...

Trendyol üzerinden 12 Haziran tarihinde verdiğim 11316125198 numaralı siparişimde, aynı paket içinde 5 adet kıyafet satı...n aldım. Bunlardan bazılarını beğenmediğim, bazıları da bedenime uymadığı için iade talebi oluşturdum. Ürünleri hiçbirini kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde hazırlayıp...

Trendyol üzerinden önceki hafta cuma günü bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün sayfada stokta var... olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım ve siparişi tamamladım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme ya...

Uzun süredir Trendyol müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşık 5 aydır aktif bir müşteri hizmetleri t...elefonu bulamıyorum, e‑posta ile yazmama rağmen de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte çok ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Trendyol Plus hesabıma başka bir ki...

Trendyol üzerinden bugün 700 Robux satın aldım ancak hesabıma sadece 510 Robux yüklendi. Sipariş detaylarımda da 700 Rob...ux olarak görünmesine rağmen eksik yükleme yapıldı. İlgili alışverişe ait Trendyol sipariş numaram 10616418495’tir. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleri veya satıcıyla görüşme...

Trendyol üzerinden 16 Haziran’da Philips 3000 serisi dikey buharlı düzleştirici ürünü 2.595 TL bedelle kredi kartımla sa...tın aldım. Ürün elime geçtikten sonra sadece kutuyu açıp içinden eksik parça var mı diye kontrol ettim, su koyma ya da ütüleme gibi hiçbir kullanım yapmadım ve ürünü aynı şekilde ö...

11 Mart 2026 tarihinde iPhone cihazımı Trendyol üzerinden EasyCep’e satarak gönderdim. Yaklaşık 19.000 TL tutarındaki bu... satışın ödemesi üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 1,5 aydır hem Trendyol asistan ve Trendyol müşteri hizmetleriyle, hem EasyCep müşteri hizmetle...

Trendyol'da ürün iadesi tam bir işkence. Tedarikçi çok kısıtlı kargo seçeneği sundu. Bölgemizdeki PTT Kargo kapalı olunc...a iade tam bir işkenceye dönüştü. Trendyol müşteri hizmetleri müşteri memnuniyeti adına sadece yapay zeka benzeri sizi anlıyoruz tarzı komik mesajlarla sadece vakit kaybettirdi. Ar...