Trendyol Müşteri Hizmetleri

06.11.2026 tarihinde 75 TL ödeyerek Trendyol Plus satın aldım. Plus paketinin içinde 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premiu...m hakkı olduğu yazıyordu. Trendyol uygulamasındaki yönlendirmeleri takip ederek Youtube.com Premium kodunu aldım ve söylendiği gibi adımları izledim. Ücretsiz deneme olarak sunulan...

Trendyol üzerinden #11758015097 sipariş numarasıyla arabam için bir ampul satın alarak 3.879 TL ödedim. Satın aldıktan k...ısa süre sonra ürünün fiyatı ciddi şekilde düşmeye başladı ve şu an 2.774,15 TL. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranlı bir indirim yapılması, ödediğim tutar ile şu anki fiyat ara...

06.11.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Trendyol üzerinden banyo ve mutfak mobilyası siparişi verdim. İlan sayfasında ...ve montaj/kurulum açıklama bölümünde bu ürünler için kurulum hizmeti alabileceğim açıkça yazıyordu. Ben de özellikle bu ifadeye güvenerek siparişi oluşturdum ve ödemeyi yaptım. Anc...

Trendyol’un iPhone uygulaması üzerinden 11777306381 numaralı siparişimle Shark flexstyle 5-in-1 Saç Kurutma ve Şekillend...irme Sistemi HD446EU satın aldım. Ödeme adımında özellikle peşin fiyatına 9 taksit seçtim, ancak buna rağmen tutar kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Taksit seçimini özellikl...

19 Ekim tarihinde, Pazaryeri'deki diğer satıcılar yerine doğrudan Trendyol güvencesini tercih ederek 74.000 TL bedelle R...oborock Saros 20 Robot Süpürge satın aldım. Kısa süre içinde aynı ürün, bu kez bizzat Trendyol satıcısı tarafından 68.999 TL seviyesine çekildi. Yaşanan durum, anlık ya da stok eri...

Trendyol üzerinden shoptekno adlı satıcıdan Genel Markalar Geri Görüş Park Kamerası 8 LED Park Çizgili Gece Görüşlü Çift... Aparatlı ürünü satın aldım. Ürünü aracıma bağladığımda ışıkları yanmasına rağmen ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı alarak çalışmadığını gördüm. Ürünün arızalı olması nedeniyle ...

Trendyol üzerinden 30 Ocak 2026 tarihinde Riomi Frutta Katı Meyve Sıkacağı 500 model ürünü 2.134,20 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz kullandıktan sonra üçüncü kullanımda düğmesi çalışmadı ve cihaz tamamen bozuldu, meyve sıkamaz hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tre...

Trendyol Plus üyeliğim 20 Ekim tarihinde 75 TL karşılığında yenilendi ve Plus üyeliğim tanımlandı. Ancak aynı gün içinde... Plus üyeliğimi iptal ettiğimde, normalde iptal sonrası o ayın sonuna kadar haklarımın devam etmesi ve sadece bir sonraki ay yenilenmemesi gerekirken, Trendyol Plus hakkım anında i...

Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım, Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim dışında gerçekleşen... bir para çekimi sürecinde tamamen profesyonellikten uzak bir şekilde askıya alındı ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram 0551*****78, e‑post...

Trendyol üzerinden 18 Ekim 2026 tarihinde Farmaeczamed satıcısından 11723525494 numaralı siparişi verdim. Ürünü iade ett...im ancak iade süreci uzadığı için 344,99 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Uygulamada uzun süredir “İade edilen 1 ürün inceleniyor” ifadesi görünüyor ve bugün...

Trendyol’dan aldığım bir takviye edici ürünü iade etmek istiyorum ancak sesli müşteri desteğine bir türlü ulaşamıyorum. ...Sesli destek hattını aradığımda hiçbir şekilde müşteri danışmanına bağlanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Bugün telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim f...

Trendyol üzerinden goofel marka bir eşofman altı siparişi verdim. Ürün Trendyol express ile kargoya verildi ancak kargom... yaklaşık 10 gündür alakasız iller arasında dolaşıyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargonun İzmir, Ankara ve Diyarbakır transfer merkezleri arasında gidip geldiği görünü...

Trendyol üzerinden 5 Kasım 2026 tarihinde La Roche Posay satıcısından La Roche Posay güneş kremi, yanında yüz temizleme ...jeli ve termal sudan oluşan set satın aldım. Ürünü özellikle La Roche Posay satıcısını seçerek aldım, ancak siparişim bana Cosmolog Kozmetik satıcısından gönderildi. Müşteri hizme...

**Trendyol ve Trendyol Milla Arasındaki Kargo Karışıklığı Nedeniyle İade Hakkımı Kullanamaz hale Geldim! ** Trendyol üz...erinden Stradivarius marka bir ceket, Trendyol Milla üzerinden ise iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerin tamamını yasal iade süresi içerisinde iade etmek üzere kargoya teslim et...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl olmadan önce bir mutfak Çeşme bataryası satın aldım, ödemesini de yaptım. Daha sonra... sipariş tutarı tarafıma iade edildi ancak ürün bana teslim edilmiş olarak bende kaldı. Bunun üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak ürünün ücretini ...

Evden çalışan ve küçük bebeği olan biriyim, bu yüzden tüm alışverişlerimi internet üzerinden yapmak zorundayım. Uzun sür...edir de Trendyol’u aktif olarak kullanıyordum. Temmuz ayından beri Trendyol alışveriş hesabımın kapatıldığını ve erişimimin engellendiğini gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

22 Ekim’de Trendyol üzerinden m. Asam Magic Care Perfect Teint isimli kremi 1.367,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kolay... Gelsin kargo ile gönderildi ve 26 Ekim Pazartesi günü “taşımada hasar gördüğü için teslim edilemedi, tedarikçiye geri gönderilecek, ardından ücret iadesi yapılacak” şeklinde bilgi...

Trendyol üzerinden Combine Michail adlı satıcıdan toplam 7.665 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ürünler 05.11.2026 ...tarihinde İstanbul Esenyurt’taki iş yeri adresime teslim edildi. Kargo geldiğinde zaten paket kargoda patlamış durumdaydı ve kargo görevlisiyle birlikte hasar tespit tutanağı oluşt...

Trendyol üzerinden bir adet hamur yoğurma makinesi ve aynı gün başka bir satıcıdan ütü masası satın aldım. Hamur yoğurma... makinesi kusurlu geldiği için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak Trendyol express kargo firmasını çağırdım. Kurye hamur yoğurma makinesini alması gerekirken, yanlışlıkla diğ...

Trendyol üzerinden Braun Shop adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce saç ve sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü garanti... kapsamında servise göndermem gerekti ancak ne paket içinden ne de e-posta adresime herhangi bir fatura gelmediği için servisin talep ettiği faturayı bir türlü sunamıyorum. Hem sa...

Bugün boyunca Trendyol ve Trendyolmilla uygulamalarına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu. Beklenmeyen ...bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaştım ve “Tekrar dene” butonuna basmama rağmen sisteme hiçbir şekilde giriş yapamadım. Tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen hata ekranı dışın...