Trendyol Yanlış Çadır Gönderildi Doğru Ürünün Acil Teslimi Talebi
Trendyol üzerinden Robo 12 kişilik Oxford -40 derece dayanıklı, 30 kg ağırlığında, 4X3 metre şişme kamp çadırı siparişi verdim. Ancak 06.11.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim edilen ürün, sipariş ettiğim çadırla uyuşmayan, yaklaşık 20 kg ağırlığında ve daha küçük bir çadır olarak gönderildi.
Trendyol uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden satıcıya ve destek hattına ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlantı sağlayamadım, satıcıya da mesaj iletemiyorum. Elimde kargo kağıdı ve ürünle ilgili tüm bilgiler mevcut.
Ben bu ürünü özellikle özelliklerinden dolayı tercih ettim ve yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade değil, sipariş verdiğim doğru çadırın tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sipariş ve kargo takip numaralarım 11024268392 ve 11781317218 olup, doğru ürünün acilen tedarik edilerek gönderilmesini ve gerekirse yanlış ürünün tarafımdan alınmasını talep ediyorum.













