Trendyol Müşteri Hizmetleri

Trendyol üzerinden ntc Gözlük isimli satıcıdan özellikle Osse marka os3801 model güneş gözlüğünü 18 Temmuz’da sipariş ve...rdim, 22 Temmuz’da teslim aldım. Ancak siparişimde belirttiğim model yerine, gönderilen ürünün sapında da açıkça yazdığı üzere Osse marka os3408 model, siyah renkli güneş gözlüğü g...

Trendyol üzerinden Turkuaz Ticaret isimli satıcıdan 10 adet LED ışık siparişi verdim. 20 Temmuz tarihinde oluşturduğum s...iparişim 23 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 6–7 adet boş a4 kağıdı ile karşılaştım. Sipariş numaram 10694347337’dir. ...

Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından 30.06.2026 tarihinde Refika Swiss Crystal Almond Cream Easy Clip 7 parça indüksi...yon tabanlı tencere takımı ve ayrıca Refika Swiss Crystal Almond Cream 24 cm, 26 cm ve 30 cm olmak üzere 3 adet tek tencere satın aldım. Tencere takımı elime ulaştı ancak kapağı ha...

17 Haziran’da Trendyol üzerinden Setay marka ranza siparişi verdim. Sistemde ürün 1 Temmuz’da kargoya verildi olarak göz...ükmesine rağmen aslında kargoya verilmemiş, ürünün kargoya fiilen 21 Temmuz’da teslim edildiğini öğrendim. Uygulamada ise hâlâ kargoda olarak gözüküyor ve ürünün akıbeti hakkında n...

09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 95,91 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde siparişimi iptal etti...m. Sistem üzerinden yapılan bilgilendirmede, 11397584014 numaralı siparişimin iadesinin 09.07.2026 tarihinde bankama iletildiği, 95,91 TL tutarındaki geri ödemenin kartıma yansıtıl...

Trendyol üzerinden 29.06.2026 tarihinde Kimmer Plus satıcısından benzinli s...u motoru siparişi verdim. Ürün uzun süre hazırlanıp gönderilmedi ve bugün t...

Trendyol üzerinden Energytech satıcısından Photon marka Mileston Black Edit...ion model otomobil ampulü sipariş verdim. Ancak tarafıma, Mileston Black Ed...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişte, gün içinde evde olamayacağımı bildiğim için ürünü özellikle teslimat noktasın...a yönlendirdim. Teslimat noktası olarak Keyfi Tıraş seçiliydi. Ancak kargom 22.07.2026 tarihinde sabah 08.56’da teslimat noktasına gitmesine rağmen, teslimat noktası açık olmadığı ...

Trendyol üzerinden Paraf kredi kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Satın alma aşamasında kampanya metninde Paraf... kredi kartıyla alınan Plus üyeliğin ücretinin iade edileceği belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek üyeliği aldım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 75 TL tutarındaki ...

16 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından kapsül kahve siparişi verdim. Ürün, Trendyol’un ça...lıştığı ismi ile hiçbir şekilde uyuşmayan bir kargo firması tarafından teslim edilmiş gösteriliyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen ne kapıma ...

Annem adına Trendyol’dan Trendyol Plus üyeliği satın aldık. Bu üyelikle birlikte 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampa...nyası sunulduğu için bu fırsattan yararlanmak amacıyla Plus üyeliğini tercih ettik. Kampanya kodunu aldım ve bugün, daha önce hiç Premium kullanılmamış yeni bir YouTube.com hesabın...

Trendyol üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde Pukotech a98 marka model bir kamera siparişi verdim. Ürün kısa sürede elime... ulaştı ancak cihaz kendi kendine kapanma sorunu yaşatıyordu, bu nedenle arızalı olduğu için iade talebi açtım. İade sürecini başlattıktan sonra ürün Trendyol’a ulaştı ve 72600337...

10 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 6 farklı ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin her biri farklı satıcılar...dandı, sadece 2 ürünüm Luna Lighting satıcısına aitti. Diğer satıcılardan aldığım tüm ürünler elime ulaştı, ancak Luna Lighting’den aldığım Quattro model siyah renk kaplama metal k...

18.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11425206048 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında Jetcom ...Büyük Pürmüz Başlığı LPG Kartuş ve Çakmak Gazı Uyumlu ürününden 2 adet sipariş vermeme rağmen, kargom adresime ulaştığında paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Durumu Trendyol’a ile...

22.07.2026 tarihinde saat 16.57’de Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Trendyol üzerinden 75 TL tutarında... harcama yapılmıştır. Trendyol’da herhangi bir üyeliğim yoktur, bu işlemle ilgili tarafımdan verilmiş hiçbir onay, SMS şifresi ya da uygulama bildirimi bulunmamaktadır. Konuyla il...

8 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Meta Global satıcısından, toplam... 3.119,20 TL tutarında, kızımın doğum günü için bir ürün siparişi verdim. A...

20.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Asil Banyovit satıcısından 11431084003 numaralı siparişle 32.980 TL tutarında bi...r Baymak kombi satın aldım. Ürünü Trendyol’un sunduğu peşin 6 taksit imkanıyla, Garanti Bankası kredi kartım üzerinden aldım. Ancak ürünüm satıcı tarafından hiçbir açıklama yapılma...

Trendyol üzerinden 10649230083 numaralı siparişimle Tahtakale Hobi satıcısından renkli tükenmez kalem seti satın aldım. ...7 Temmuz tarihinde siparişim uygulamada teslim edildi olarak görünüyor ve ben “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim. Bana ürünü kapıya bıraktıklarına dair mesaj geldi ancak eve ...

İlk olarak N11 üzerinden satın aldığım yatak ve baza siparişimde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yedek iletişim numaram... aranarak köy adresime teslimat yapılmayacağı söylendi ve ürünü teslim alabilmem için Şavşat merkezde farklı bir adres vermeye mecbur bırakıldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı mar...

9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan satıcısından Yatsan marka bir yatak satın aldım. Satın almayı yaparken taşı...nma planımı da ürünün teslim tarihine göre ayarladım. Başta verilen tahmini teslimat tarihi daha sonra değişti, ürün 14 Temmuz’da Horoz Lojistik’e kargoya verildi, 18 Temmuz’da dağ...

Trendyol Plus aylık aboneliğim olmamasına rağmen 19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımdan 75 TL izinsiz bi...r çekim yapılmıştır. İş Bankası hesap hareketlerimde trendyol.com üzerinden 75 TL tutarında internet alışverişi görünüyor ancak bu işlemi ben onaylamadım. Konu ile ilgili Trendyol...

9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 9.913,43 TL tutarında, İş Bankası kredi kartımla taksitli bir alışveriş yapt...ım. Aynı gün içinde, üzerinden neredeyse bir saat geçtikten sonra ürünü hiç teslim almadan siparişimi iptal ettim. İptal etmeme rağmen iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Trendyo...