Trendyol Atlas Planet Su Sebili Düğme Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Trendyol üzerinden Atlas Planet satıcısından Mayıs 2026’da Haustier Haustier pwl010 otomatik bataryalı su sebili satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düğmeleri tam olarak çalışmıyor, düzgün şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu arıza ile ilgili olarak ne telefonla ne WhatsApp hattı üzerinden ne de Trendyol mesaj kısmından firmaya ulaşabildim. Aramalarıma ve yazdığım mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, destek alamadım. Hem arızalı ürünle baş başa kaldım hem de muhatap bulamıyorum, bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Ürün ilk günden itibaren sorunlu olduğu ve iletişim kurup çözüm bulamadığım için artık değişim değil, ürünün tamamen iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.